辦事通手機(jī)app是云南省政府推出的一款功能全面的政務(wù)服務(wù)中心手機(jī)軟件，旨在方便人民群眾申請(qǐng)辦理各類業(yè)務(wù)流程。這款app由云南省政府參與研發(fā)，集成了公安、司法、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、民政等多個(gè)部門的業(yè)務(wù)功能，用戶通過手機(jī)操作即可在線辦理各種政務(wù)業(yè)務(wù)，無需在工作日排隊(duì)，大大提高了辦事效率，促進(jìn)了城市智能化的發(fā)展。辦事通app不僅支持個(gè)人業(yè)務(wù)的辦理，如醫(yī)保繳費(fèi)、公積金查詢、補(bǔ)辦身份證等，還提供了企業(yè)招聘信息查詢、信用貸款申請(qǐng)等多樣化服務(wù)，極大地滿足了群眾和企業(yè)的辦事需求。

操作方法

1. 下載與安裝：打開手機(jī)應(yīng)用商店，搜索“辦事通”并點(diǎn)擊“安裝”。安裝成功后，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入app。

2. 注冊(cè)與登錄：進(jìn)入app后，點(diǎn)擊右下角“我的”進(jìn)行注冊(cè)。閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策，建議選擇“微信一鍵登錄”。按步驟填寫手機(jī)號(hào)碼及收到的驗(yàn)證碼，完成人臉識(shí)別及實(shí)名認(rèn)證。

3. 選擇服務(wù)：在首頁下方找到“服務(wù)專區(qū)”，根據(jù)需求選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)主題，如“我要辦醫(yī)保”、“我的公積金”等。

4. 辦理業(yè)務(wù)：根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，提交后即可完成業(yè)務(wù)辦理。如繳納醫(yī)保費(fèi)用，只需填寫參保人身份證號(hào)即可進(jìn)行繳費(fèi)。

app優(yōu)化

1. 界面優(yōu)化：app首頁、辦事、要聞、我的、登錄注冊(cè)頁面ui進(jìn)行改版優(yōu)化，新增老年版首頁，提升用戶體驗(yàn)。

2. 功能整合：將原有的底部導(dǎo)航模塊整合為“首頁”、“辦事”、“生活”、“我的”四個(gè)模塊，方便用戶快速找到所需功能。

3. 人臉識(shí)別技術(shù)：推廣應(yīng)用人臉識(shí)別新技術(shù)，用戶可以通過刷臉進(jìn)行身份驗(yàn)證，提高辦事效率。

4. 語音辦事功能：在全國政務(wù)app中首家使用語音辦事功能，用戶可以通過語音指令完成部分業(yè)務(wù)辦理。

5. 智能推薦：根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和需求，提供個(gè)性化的政務(wù)功能智能推薦。

軟件改進(jìn)

1. 修復(fù)已知問題：不斷優(yōu)化app功能，修復(fù)已知問題，提高穩(wěn)定性。

2. 新增功能：不斷推出新功能，如年度賬單查詢、專屬二維碼生成等，豐富用戶體驗(yàn)。

3. 隱私保護(hù)：優(yōu)化用戶隱私協(xié)議條款，加強(qiáng)用戶隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)。

軟件實(shí)用

1. 醫(yī)保繳費(fèi)：支持在線繳納醫(yī)保費(fèi)用，無需到線下機(jī)構(gòu)辦理。

2. 公積金查詢：用戶可以在線查詢公積金余額及明細(xì)，方便快捷。

3. 補(bǔ)辦身份證：提供在線申請(qǐng)補(bǔ)辦身份證服務(wù)，無需到公安機(jī)關(guān)排隊(duì)。

4. 招聘信息查詢：提供本省全部事業(yè)單位及企業(yè)招聘信息，方便用戶求職。

5. 生活繳費(fèi)：支持水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等生活常用繳費(fèi)功能，提高生活便利性。

用戶測(cè)評(píng)

辦事通app在用戶體驗(yàn)方面整體表現(xiàn)良好，用戶對(duì)其便捷性、實(shí)用性給予了高度評(píng)價(jià)。用戶認(rèn)為這款app大大簡(jiǎn)化了辦事流程，提高了辦事效率。然而，也有部分用戶反映app在某些功能上仍存在不足，如搜索功能不夠智能、部分業(yè)務(wù)辦理流程較長等?？傮w而言，辦事通app作為一款政務(wù)服務(wù)手機(jī)軟件，在方便群眾辦事、提升政務(wù)服務(wù)效率方面發(fā)揮了重要作用，但仍需不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以更好地滿足用戶需求。