閩政通app是福建省經(jīng)濟信息中心負責建設(shè)的一款集辦事服務(wù)、信息服務(wù)、互動服務(wù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺。該平臺通過對各種服務(wù)資源的整合、打包及推送，拓寬服務(wù)渠道，為公眾、企業(yè)提供一體化、暢通的便民服務(wù)。閩政通app旨在打造一個“人人知道”、“人人會用”、“人人在用”的創(chuàng)新型政府移動服務(wù)渠道，讓公眾和企業(yè)能夠更方便快捷地獲取政務(wù)服務(wù)。

軟件亮點

1. 界面簡潔明亮：新版閩政通app采用更為簡潔明亮的界面設(shè)計，合理分布功能布局，使操作更流暢。

2. 智能客服服務(wù)：引入大模型、自然語言處理等人工智能技術(shù)，打造全場景、交互式、更精準的智能服務(wù)新體驗。

3. 一網(wǎng)通辦：整合接入全省政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項，打造成為面向企業(yè)和群眾辦事的移動端統(tǒng)一入口。

4. 高頻服務(wù)覆蓋：聚焦與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項，以20%高頻服務(wù)滿足80%用戶需求。

5. 數(shù)據(jù)共享互認：全面聯(lián)通人口庫、法人庫、社會信用庫、電子證照庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)、電子證照等信息共享互認。

軟件功能

1. 健康碼功能：作為人民群眾在疫情防控期間出門出行和返崗復(fù)工的電子憑證，方便省內(nèi)交通卡口、小區(qū)（村）通行及企業(yè)復(fù)工申請。

2. 辦事服務(wù)：涵蓋企業(yè)信息查詢、醫(yī)院預(yù)約掛號、政務(wù)信息查閱、咨詢投訴、查看實時公交等業(yè)務(wù)，提供法人事項的辦理、預(yù)約等功能。

3. 互動服務(wù)：接入12345服務(wù)熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等服務(wù)。

4. 電子證照服務(wù)：提供居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、出生醫(yī)學證照、不動產(chǎn)權(quán)證等電子證照服務(wù)，支撐企業(yè)、群眾“免證辦”“材料免提交”。

5. 特色服務(wù)：設(shè)立臺胞專區(qū)、援疆專區(qū)、跨省通辦專區(qū)等，為特定群體提供一站式服務(wù)。

app強項

1. 高效辦事：通過優(yōu)化算法和提升能力，實現(xiàn)快速身份核驗和電子證照服務(wù)，提高辦事效率。

2. 智能搜索：引入智能搜索功能，方便用戶快速查找所需服務(wù)。

3. 適老化改造：針對老年人群體進行適老化改造，提升用戶體驗。

4. 數(shù)據(jù)安全：建立全生命周期數(shù)據(jù)安全技術(shù)體系，保障用戶數(shù)據(jù)安全。

5. 用戶反饋機制：提供用戶反饋渠道，及時收集和處理用戶意見和建議，不斷優(yōu)化軟件功能和服務(wù)。

網(wǎng)友測評

許多福建網(wǎng)友對閩政通app給予了高度評價。他們認為，該軟件在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用，健康碼功能穩(wěn)定可靠。同時，辦事服務(wù)功能豐富，涵蓋了生活中的多個方面，極大地方便了群眾辦事。智能客服“福曉寶”也受到了用戶的歡迎，提供了全場景、交互式的智能服務(wù)體驗。網(wǎng)友們還表示，閩政通app界面簡潔明了，操作流暢，沒有出現(xiàn)閃退等問題?？傮w來說，閩政通app是一款實用、便捷的政務(wù)服務(wù)平臺，為公眾和企業(yè)提供了高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。