應用介紹

多客app幫您處理生活中的一些瑣事，幫您打理好管理工作上的一些任務，讓您在工作中享受移動管理所帶來的便捷與輕松。多客app幫您實現(xiàn)一臺手機操控整個商業(yè)網(wǎng)絡，讓您在家也能知道商業(yè)的發(fā)展狀況以及運營效率。

多客app就是您身邊的諸葛亮，讓您坐收“漁翁之利，”真正做到掌握全局、商業(yè)網(wǎng)絡胸有成竹的成功領導者。同時，多客app還為您進行商品、客戶、訂單、財務流水以及員工考核，讓您省心！

軟件特色

1.支持市面上90%的移動智能設備，數(shù)據(jù)實時同步，云儲存安全穩(wěn)定；

2.庫存管理、庫存預警、商品盈利分析，讓進貨、補貨有據(jù)可依，盤點庫存更加省心；

3.財務流水、訂單管理、欠款管理，節(jié)省會計人員成本，隨時隨地查看銀收；

4.設置員工權(quán)限，管理員工業(yè)績，讓店鋪充滿活力；

5.支持手機開單、無線打印、微信展廳等更多基礎功能，產(chǎn)品迭代更新快，實時發(fā)現(xiàn)用戶需求。

功能介紹

管理商品：產(chǎn)品尺碼、顏色、庫存銷量、盈利一目了然

管理財務：訂單、銷售額、流水利潤實時更新、查看

管理客戶：交易歷史、商品記錄、欠款對賬、價位管理

管理員工：權(quán)限分設、業(yè)績統(tǒng)計，讓員工更有參與感

常見問題

問題一：我可以選擇客服工號嗎？

答：每一個來訪的用戶只會分流給一個客服，分流到的客服才會被提醒?？蛻魝?cè)無法感知到具體在線有幾個客服，以及工號客服的信息，暫時不能提供用戶來選擇客服。

問題二：用戶發(fā)送消息到多客服來會有優(yōu)先加入？

答：會優(yōu)先接入以下幾種狀態(tài)的客服：

1. 開啟了自動接入的客服；

2. 登入電腦客戶端的客服；

3. 接待過該用戶的客服。

問題三：多客服的工號聊天記錄保留為多久？

答：目前可以保存60天的聊天記錄。

問題四：微信多客服每次能接入多少用戶？

答：手機端多客服助手 ，每次只能接入10個會話，接入已滿其余用戶則等待接入。您需要關閉部分會話才可以釋放用戶接入。

更新日志

新功能：

1、付款方式支持聚合支付，微信、支付寶直接收錢~

2、優(yōu)化發(fā)貨/收貨管理、商品詳情、客戶模塊界面

3、補貨寶全面更新

4、客服系統(tǒng)大幅優(yōu)化

5、流水支持手動沖賬

修復問題：

1、修復發(fā)貨管理中商品詳情閃退問題

版本更新

--- 新功能 ---

1.【購物車】可批量操作

2.【抹零】可自定義抹零結(jié)果

3.【發(fā)貨】發(fā)貨單可以修改，可掃碼錄入發(fā)貨單

4.【商品列表】可靈活配置多種字段

6.【查看未盤】可查看每次盤點的未盤清單

7.【收銀時間】可修改收銀時間

8.【業(yè)績歸屬】誰二維碼引流，客戶就歸誰

9.【分屏】支持在 iPad 上分屏使用

10.【打印日報】可打印每日店員日報

11.【調(diào)貨提醒】有待接收調(diào)入會收到提醒

--- 優(yōu)化 ---

1.【優(yōu)惠券】優(yōu)化了查找體驗

2.【單據(jù)詳情】優(yōu)化了操作體驗

3.【零售單】可靈活控制是否允許使用客戶

4.【搜索篩選】可在搜索時自由切換是否帶篩選條件

5.【多圖上傳】支持多圖上傳

6.【倉位】綁定倉位支持搜索貨號