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平安好醫(yī)生整合自己的診所、合作醫(yī)院，補貼醫(yī)院好醫(yī)生。同時平安的藥廠資源還可以幫助創(chuàng)業(yè)團隊和線下藥店做更深入合作（目前平安宣布的首選城市有北京、上海、杭州、南京、廣州、深圳、沈陽、天津，合作方是醫(yī)藥集團與連鎖藥房），從平安創(chuàng)投投資掌上糖醫(yī)來看，慢病管理平安更在意做一個數(shù)據(jù)和服務商平臺，大部分C端業(yè)務不會自己來動手。
平安好醫(yī)生除了醫(yī)院之外，與平安保險以及傳統(tǒng)的平安健康管理服務合作的機構，比如體檢單位、營養(yǎng)師團隊等非醫(yī)療機構都可以為平安好醫(yī)生的業(yè)務提供大量結構化數(shù)據(jù)，服務團隊資源和用戶資源。自己的保戶也是業(yè)務開展的不二首選。
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貼心問診：家庭醫(yī)生及?？漆t(yī)生實時咨詢，7*12小時在線，集全科、內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、骨科、中醫(yī)、營養(yǎng)等?？圃\室，一對一提供疾病、用藥、營養(yǎng)、心理等健康咨詢
服務全面：制定個性化健康計劃、貼心健康提醒服務及在線購藥功能，提供產(chǎn)后恢復、慢病管理、減肥、育兒、心理以及適用于辦公人群健康改善的醫(yī)療、健康、運動、膳食綜合計劃。
安全私密：支持在線圖文，語音、留言多樣形式問診，?？屏x診既照顧個人隱私又直觀感受開放問診，建立個人專屬健康檔案，守護您的健康。
家庭醫(yī)生：一對一的私人專屬服務，實時提供及跟進疾病問診、用藥、營養(yǎng)及運動等健康服務;
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常用藥品輕松在線購買，部分地區(qū)2小時速達。所有藥品由經(jīng)食藥監(jiān)局認證廠商提供，華氏大藥房和中國平安聯(lián)合保證藥品品質(zhì)，方便安全又放心。
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集“家庭醫(yī)生、名醫(yī)咨詢、健康社區(qū)、健康評測、健康日歷、在線購藥、體檢解讀、基因解讀”等服務于一體，為您提供一站式健康管理服務。
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問題修復和性能優(yōu)化
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進入平安好醫(yī)生里面的步步奪金的界面，點擊下面的“兌換好禮”。
在“0元起兌”、“10點、15點、20點更新”的下面，點擊“查看全部”。
頁面顯示的都是可以兌換的商品，我選擇的是透明皂，健康金可以抵用16.92，自己需要支付1.08元。點擊“馬上搶”。
商品詳情里面提示輸入驗證碼，輸入驗證碼后，點擊“立即兌換”。
提示需要輸入支付密碼及所需要的錢數(shù)。
輸入密碼后，顯示支付成功，并顯示商品名稱、交易時間、支付方式、交易單號的信息。顯示收貨人名，收貨地址及所支付的金額等等信息。
全額兌換規(guī)則
1、商品兌換遵循先到先得的原則，部分商品每天限量兌換。
2、 1個用戶30個自然日內(nèi)僅限兌換一次，從上一次兌換后的第31日起可再次兌換。
3、商品價格必須小于等于賬戶余額才可兌換。
4、實物商品兌換后1—5個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
5、非商品質(zhì)量問題，步步奪金兌換訂單不支持取消、退換。
6、全額兌換訂單請于下單后30分鐘內(nèi)完成支付，若超時，系統(tǒng)將自動關閉訂單。
7、同一用戶的定義包括但不限于同一個賬戶名稱、同一個手機號、同一部手機?；顒悠陂g若存在違反規(guī)則、刷單或其他非法行為，平安好醫(yī)生有權采取不予發(fā)放健康金獎勵，且凍結原有已發(fā)放的獎勵，以及不能兌換任何商品等處理方式。
兌換常見問題
Q1：支付時如何使用步步奪金計步獎金抵扣?在下單頁將步步奪金計步獎金的【抵扣開關】保持在【打開】(綠色)狀態(tài)，即可完成獎金抵扣。獎金余額不足的，可支持補足現(xiàn)金購買。
Q2：步步奪金全額兌換訂單是否支持退款?非商品質(zhì)量問題，步步奪金兌換訂單不支持取消、退還換。若因商品質(zhì)量問題，可聯(lián)系客服進行更換。
Q3：如何查詢發(fā)貨及物流狀態(tài)?
實物商品將于兌換成功后的5個工作日內(nèi)發(fā)貨，具體發(fā)貨及物流狀態(tài)可在訂單詳情頁內(nèi)查看。
Q4：兌換商品可以開發(fā)票嗎?
非全額兌換商品，可按照您支付的現(xiàn)金金額開具發(fā)票。特殊商品(虛擬商品，如話費、電子券、優(yōu)惠券等)如需開票，請聯(lián)系客服，另外支付發(fā)票所需的快遞費。
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