華西醫(yī)院
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下載澤安園app是一個醫(yī)患糾紛處理平臺，是主要解決醫(yī)院和患者間矛盾的第三方平臺。用戶號可在澤安園app填寫糾紛事件詳情，提交狗可實時查看案件進度。
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1、免費調解
澤安園app不向當事醫(yī)院和患者收取任何費用。
2、中立調解
堅持“三個第三方”機制，即調解主體的第三方、專家論證的第三方、損害賠付的第三方，以事實為依據、以法律為準繩。
3、便民調解
目前已在廣東省建立了46個醫(yī)調委（工作站），逐步形成覆蓋全省的專業(yè)醫(yī)患糾紛調解網絡，方便醫(yī)患雙方就近調解。
1、簡易便捷
調解糾紛程序簡單靈活，比司法訴訟程序所需時間短，且提交的調解資料相對于司法訴訟程序提交的材料更為精簡。
2、專業(yè)隊伍
擁有2000多名具有副主任以上高級職稱的資深專家及擅長處理醫(yī)療糾紛的資深專業(yè)調解員組成的龐大專家?guī)臁?/p>
3、平等自愿
當事醫(yī)療機構與患者在調解糾紛過程中地位平等，以自愿為原則，享有相同的權利和義務。
