應(yīng)用介紹

Le+全屋智能是一款為樂(lè)式科技旗下的智能家居設(shè)備提供的手機(jī)配套軟件，你可以通過(guò)這款軟件自動(dòng)連接家里的樂(lè)式智能設(shè)備，包括Le+球泡、隨意開(kāi)關(guān)、語(yǔ)音小樂(lè)、智能遙控器、無(wú)線網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。Le+全屋智能App支持直接在手機(jī)上控制設(shè)備，使用非常方便。

功能介紹

情景控制

系統(tǒng)預(yù)設(shè)工作、溫馨、安靜、休閑情景，用戶也可以根據(jù)自己的喜好設(shè)置情景模式。同時(shí)，我們?cè)跓艄馇榫暗幕A(chǔ)上融入時(shí)間元素：小夜燈模式，早安喚醒模式，回家模式等多種人性化功能設(shè)定，環(huán)保節(jié)能。

區(qū)域控制

用戶可單獨(dú)對(duì)燈類(lèi)型進(jìn)行分組及區(qū)域添加，不僅是區(qū)域控制，而且能細(xì)分到燈的控制類(lèi)型，方便用戶更系統(tǒng)地管理所有燈具。

安全防護(hù)

全新的安全構(gòu)架，在網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、App等設(shè)備端進(jìn)行信息安全加密，用戶直接分享與管理設(shè)備權(quán)限，管控更靈活。

商城服務(wù)

新增服務(wù)板塊，可直接對(duì)接用戶自有電子商務(wù)平臺(tái)，推薦熱銷(xiāo)產(chǎn)品，同時(shí)方便用戶獲取最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、燈具離線

如果App上，燈具顯示離線，但是仍點(diǎn)擊圖標(biāo)開(kāi)關(guān)燈控制，請(qǐng)檢查以下問(wèn)題：

1.檢查天線（銀色外層為膠套包裹）。天線在金屬底盤(pán)內(nèi)未露出來(lái)，會(huì)屏蔽燈具發(fā)射的信號(hào)（常見(jiàn)為帶金屬底座吊燈）。此時(shí)將天線露出天線3厘米以上。

2.查看一下是不是燈具離網(wǎng)關(guān)較遠(yuǎn)的時(shí)候，燈發(fā)出來(lái)的信號(hào)沒(méi)有網(wǎng)關(guān)那么強(qiáng)，可能網(wǎng)關(guān)收不到，中間不隔墻的情況下控制在30米以?xún)?nèi)，有墻的時(shí)候控制在15米以?xún)?nèi)。

3.安卓版出現(xiàn)離線狀態(tài)，但安卓上未離線時(shí)，為軟件優(yōu)化問(wèn)題，建議更新最新App版本。

如果App上，燈具顯示離線，且點(diǎn)擊圖標(biāo)無(wú)法控制開(kāi)關(guān)等。請(qǐng)檢查以下情況：

1.燈具墻壁開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉，如關(guān)閉請(qǐng)打開(kāi)，2秒左右App上會(huì)顯示燈具在線

2.用遙控器與燈對(duì)碼操作，燈具無(wú)閃爍，且無(wú)法遙控操作燈，可能為燈具驅(qū)動(dòng)或控制器問(wèn)題，需更換。

3.用遙控器可操作，但是App顯示離線。進(jìn)行清碼后，重新添加燈具。

2、復(fù)位鍵使用

復(fù)位鍵的功能：

1.清除Wifi配置

步驟：網(wǎng)關(guān)通電后，紅色指示燈常亮，藍(lán)色指示燈熄滅，此時(shí)按住復(fù)位鍵，當(dāng)藍(lán)色指示燈變?yōu)榭扉W時(shí)松手，松手后藍(lán)色燈一直保持快閃狀態(tài)，說(shuō)明Wifi配置被清除。

2.強(qiáng)制關(guān)閉遠(yuǎn)程（解除綁定）

步驟：網(wǎng)關(guān)通電后，紅色指示燈常亮，藍(lán)色指示燈常亮，長(zhǎng)按復(fù)位鍵，藍(lán)色燈熄滅一次后變?yōu)榭扉W，再變?yōu)槌Ａ習(xí)r松手，松手后藍(lán)色燈一致保持常亮狀態(tài)，說(shuō)明遠(yuǎn)程已關(guān)閉。

3、網(wǎng)關(guān)固件升級(jí)失敗處理？

檢查如下情況：

1、手機(jī)Wifi和網(wǎng)關(guān)是否處于同一局域網(wǎng)。

2、檢查是否為遠(yuǎn)程狀態(tài)（App主頁(yè)點(diǎn)擊，進(jìn)入后查看遠(yuǎn)程是打開(kāi)），如開(kāi)啟，關(guān)閉遠(yuǎn)程后重新進(jìn)入App，根據(jù)提示升級(jí)。

3、App升級(jí)失敗過(guò)幾次后，建議拔插網(wǎng)關(guān)后重新進(jìn)入App，根據(jù)提示進(jìn)行升

4、添加網(wǎng)關(guān)失敗

檢查以下內(nèi)容：

1.手機(jī)重新輸入密碼連接Wifi，檢驗(yàn)密碼是否正確

2.網(wǎng)關(guān)通電后觀察藍(lán)色指示燈狀態(tài)：

1）藍(lán)色指示燈不亮，則按住復(fù)位鍵，藍(lán)色燈由熄滅變?yōu)榭扉W狀態(tài)時(shí)松手。然后重新進(jìn)入App添加網(wǎng)關(guān)。

2）藍(lán)色燈快閃，則按住復(fù)位鍵，藍(lán)色指示燈先熄滅一下然后變?yōu)榭扉W時(shí)松手。然后重新進(jìn)入App添加網(wǎng)關(guān)。

3）藍(lán)色燈快閃，按住復(fù)位鍵時(shí)一直為快閃狀態(tài)不改變，則重新進(jìn)入App添加網(wǎng)關(guān)

3.站在網(wǎng)關(guān)的位置，拿著手機(jī)看WIFI信號(hào)強(qiáng)度，如果信號(hào)較弱，建議建議將網(wǎng)關(guān)放在Wifi信號(hào)較強(qiáng)的位置（2格以上信號(hào)）。

4）如果您那邊有同事分享一個(gè)Wifi熱點(diǎn)（英文字符名稱(chēng)），然后用另一個(gè)手機(jī)連接熱點(diǎn)進(jìn)行配置Wifi。如果能配置成功，就可能是無(wú)線路由本身有限制。

5、您的有效反饋有利于我們更快解決問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

1.您操作的App的版本號(hào)是多少。

（APP內(nèi)：“設(shè)置”——“關(guān)于”的最下方）。

2.網(wǎng)關(guān)信息頁(yè)截圖（APP內(nèi)：點(diǎn)擊“新網(wǎng)關(guān)1”左邊的綠色圖標(biāo)，進(jìn)入后截圖）

3.您目前登陸App的賬號(hào)（APP內(nèi)：“設(shè)置”——個(gè)人，可以看到賬號(hào)信息）

4.手機(jī)型號(hào)和手機(jī)系統(tǒng)版本（一般在手機(jī)“設(shè)置”——“關(guān)于手機(jī)”）