應(yīng)用介紹

濰柴服務(wù)管家最新版本是一款服務(wù)態(tài)度非常不錯的維修申請平臺。濰柴服務(wù)管家app能夠為用戶提供一鍵報修服務(wù)，通過濰柴服務(wù)管家安卓版也能為維修人員帶來更多的便利！

軟件介紹

濰柴服務(wù)管家app是一款掌上服務(wù)應(yīng)用，濰柴服務(wù)管家安卓版擁有一鍵報修，產(chǎn)品維護(hù)，產(chǎn)品介紹等等諸多功能內(nèi)容，濰柴服務(wù)管家最新版本主要為了方便維修人員及時處理工單信息，可以在第一時間接單，為客戶提供維修服務(wù)。

軟件特色

產(chǎn)品維護(hù)

一鍵報修

服務(wù)跟蹤

產(chǎn)品介紹

地圖服務(wù)

廠內(nèi)服務(wù)

軟件優(yōu)勢

1、”濰柴服務(wù)管家”APP全新升級！用戶不必再撥打濰柴服務(wù)電話，派工業(yè)務(wù)可由“濰柴服務(wù)管家”APP在線完成。

2、用戶登錄賬戶即為您在服務(wù)系統(tǒng)中注冊的維修人員手機號，不需要注冊，每個服務(wù)站需要在服務(wù)系統(tǒng)中維護(hù)每個服務(wù)站的維修人員信息。

3、呼叫中心派單后，服務(wù)站需要對工單進(jìn)行二次處理，分配維修人員。只有主修人可以登錄系統(tǒng)，對工單進(jìn)行相應(yīng)的操作。

軟件亮點

1、通用性強，適用面廣

電控發(fā)動機全覆蓋；PC、手機、平板操作系統(tǒng)均適應(yīng)

2、功能強大，攜帶方便

診斷；整車EOL；EMAS；故障維修幫助；體積小巧

功能介紹

1、維修報告審核時照片顯示按照照片分類排序顯示

2、從移動端通過多種手段實現(xiàn)控制，預(yù)計減少因虛假服務(wù)支出服務(wù)費用千萬元以上

3、軌跡查看環(huán)節(jié)增加不同軌跡顯示功能，便于審核人員核實，提高單據(jù)審批效率約10%

4、增加相似軌跡、地理圍欄預(yù)警功能，同時豐富了服務(wù)見證材料類型及信息內(nèi)容，豐富服務(wù)稽查手段，節(jié)省服務(wù)稽查人力成本

注意事項

注意事項：

1.登錄賬戶即為您在服務(wù)系統(tǒng)中注冊的維修人員手機號，不需要注冊，每個服務(wù)站需要在服務(wù)系統(tǒng)中維護(hù)每個服務(wù)站的維修人員信息。呼叫中心派單后，服務(wù)站需要對工單進(jìn)行二次處理，分配維修人員。只有主修人可以登錄系統(tǒng)，對工單進(jìn)行相應(yīng)的操作。

2.當(dāng)您登錄過APP應(yīng)用，設(shè)置“記住號”時，下次登錄APP,會自動登錄并跳轉(zhuǎn)至派工單列表查詢界面。

3.維修拍照過程中，需要先選擇“照片類型”，照片類型是從服務(wù)系統(tǒng)獲取的；如果您發(fā)現(xiàn)APP中照片類型不全，請退出后，重新登錄，APP會自動從服務(wù)器獲取新增的照片類型。

4.派工單（站外）處理一般流程：出發(fā)一>現(xiàn)場見證一>到達(dá)一>維修拍照一>維修完工，您只有進(jìn)行完上一流程才能觸發(fā)下一流程。

5.派工單（站內(nèi)）處理一般流程：維修拍照一>維修完工。

6.派工單（站內(nèi)、站外）保外完工流程：在派工單處于任何階段時，都可以進(jìn)行保外完工，APP不校驗派工單是否拍攝照片及上傳操作。根據(jù)前期服務(wù)站反饋結(jié)果情況，防止誤操作，保外完工按鈕修改為“三包外關(guān)閉”。

更新日志

v1.1.7

修復(fù)已知bug