黔南州政務110app讓你生活更便捷的移動服務平臺，在黔南州政務110app中你可及時獲取政務信息，在線快捷報警，以及參與問卷調查等。
黔南州政務110app，為市民提供網上辦事大廳，便民服務、交管辦事等功能，界面清爽，功能強大。
黔南州政務110服務平臺是黔南州政府建立的公開綜合服務平臺，按照“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責”和“誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復”以及“首接負責制”的原則，為及時解決廣大群眾向黔南州各級政府部門反映日常生活、生產經營中所遇到各種困難和問題的一個政務服務平臺。 黔南州廣大人民群眾可以向政府各個部門咨詢問題、說出自己對某一件政府行為的感想、投訴某些部門、舉報某些行為、針對某些問題提出自己的意見和建議。
一是科學指揮
在遇到特大緊急突發(fā)事件時，由公安部門協(xié)助政府應急辦統(tǒng)一指揮調度處置，日常性服務工作由受領任務單位自行調度處理實際問題，解決“外行指揮內行”的困擾。
二是整體構建
把所有政府部門工作職能職責裝入預案庫，將城市建設、環(huán)境保護、工商稅務、金融投資、市政交通、公檢法等經濟社會發(fā)展和民生領域的群眾訴求統(tǒng)一納入服務范圍，24小時全面接受群眾各類求助訴求，實現為民服務多元化，打破8小時坐班式服務、有需求群眾找不到人的局面，科學有效地整合政府資源。
三是動態(tài)值守
實行全天候網絡值守，制定每日值班報備機制，各部門值守人員每日在平臺錄入值班表，聯(lián)勤聯(lián)動單位通過網絡值守，不集中辦公，變傳統(tǒng)集中式值守為網絡平臺在線動態(tài)值守，隨時接受平臺指令，根據平臺推送的任務進行處置。
屬警務類訴求，快速接轉到公安部門及一線民警，進入快速接警處警流程;
屬民生及社會事務訴求，快速推送到每日值班人員手機APP，值班人員及時受理處置;
對群眾投訴的文字、語音、圖片、視頻等信息，系統(tǒng)自動分析后進行分類派發(fā)，督促政府部門及時處理。
對群眾報警及各類求助訴求實現電話、網絡、手機APP分類分流派發(fā)。
修復已知BUG，優(yōu)化功能
