應(yīng)用介紹

差旅壹號(hào)app是一款旅游出行應(yīng)用，是四川我要去哪科技股份有限公司開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的的手機(jī)app。差旅壹號(hào)app是專為517旅行網(wǎng)會(huì)員打造的移動(dòng)平臺(tái)，幫助會(huì)員查看航班信息、預(yù)訂機(jī)票，以及快速聯(lián)系通訊錄人。

基本簡(jiǎn)介

差旅壹號(hào)，近千家上市公司的選擇，以“讓企業(yè)差旅合規(guī)簡(jiǎn)介，讓員工和企業(yè)都滿意”為目標(biāo)，提供墊資月結(jié)，全網(wǎng)最低價(jià)的機(jī)票、酒店等產(chǎn)品以及監(jiān)管無(wú)盲區(qū)的差旅管控系統(tǒng)！為企業(yè)節(jié)省30%以上的差旅成本，誠(chéng)邀廣大國(guó)企、上市公司前來(lái)合作。

軟件特色

差旅壹號(hào)是中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)差旅服務(wù)云平臺(tái)，專注于提供企業(yè)差旅管理一站式解決方案。差旅壹號(hào)擁有30萬(wàn)家酒店可以預(yù)定；航空公司標(biāo)準(zhǔn)客規(guī)的全線國(guó)內(nèi)機(jī)票國(guó)際機(jī)票產(chǎn)品，能協(xié)助企業(yè)和航空公司簽定大客戶協(xié)議；齊全的保險(xiǎn)產(chǎn)品可以在線實(shí)時(shí)投保；系統(tǒng)級(jí)對(duì)接滴滴、神州專車，易道用車等主流地面交通服務(wù)商；支持火車票代購(gòu)；差旅壹號(hào)以“讓企業(yè)差旅更簡(jiǎn)潔，讓員工和企業(yè)都滿意”為目標(biāo)，能讓企業(yè)差旅管理合規(guī)透明，成本降低35%以上，做到員工出差不借款、不墊資、不報(bào)賬。

差旅壹號(hào)是上市公司四川我要去哪科技股份有限公司（股票簡(jiǎn)稱：我要去哪，517Na，）旗下的企業(yè)差旅服務(wù)云平臺(tái)。

常見問題

　　提交訂單時(shí)輸入姓名需注意哪些問題?

1、乘客姓名必須與登機(jī)時(shí)所使用證件上的名字一致;

2、持護(hù)照登機(jī)的外賓，必須按照護(hù)照順序區(qū)分姓與名，中間用“/”隔開;

3、乘客姓名有生僻字，用拼音代替，具體表示方法如下：

姓為生僻字：姓與名都用拼音代替，姓、名之間用“/”隔開，如“zhou/yan”或“zhou/xiaoyan”。

名為生僻字：姓用漢字，名用拼音代替，如“周yan”或“周xiaoyan”。

　　我要提交退/改簽，為什么我在平臺(tái)查詢不到兩個(gè)月之前的訂單?

說明：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將兩個(gè)月之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔處理，所以您在正常的業(yè)務(wù)操作中可能無(wú)法查詢到兩個(gè)月之前的訂單，在歷史訂單恢復(fù)處查詢到的所在訂單都是已進(jìn)行歸檔處理的訂單，如果需要處理兩個(gè)月之前的訂單，需要先從歷史訂單庫(kù)恢復(fù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，再進(jìn)行處理。 恢復(fù)方式：訂單查詢——?dú)v史訂單恢復(fù)——選擇創(chuàng)建時(shí)間(或是點(diǎn)“清除條件”)——輸入PNR編號(hào)或乘客姓名——點(diǎn)“查詢”——在相應(yīng)的訂單后的操作處點(diǎn)“恢復(fù)訂單”——提示“恢復(fù)成功”

備注：恢復(fù)后的訂單即可在訂單查詢處查看，也可提交相應(yīng)的退改簽申請(qǐng)。

乘客證件號(hào)輸錯(cuò)了，可以在平臺(tái)上修改嗎?

可以。具體操作步驟為：訂單查詢——修改證件號(hào)——查詢到訂單——點(diǎn)“修改證件號(hào)”——錄入“新證件號(hào)”——點(diǎn)“修改證件號(hào)”。

備注：如果在平臺(tái)修改證件號(hào)時(shí)不成功，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服幫修改

如果網(wǎng)站繁忙，無(wú)法修改成功，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服修改。

　　為什么我看到我的訂單顯示已經(jīng)退款，但我還有查收到這筆款呢?

517的退款支持原路返回。

支付時(shí)若選擇支付寶余額付款，退款也相應(yīng)退回支付寶帳號(hào)中;支付時(shí)若選擇網(wǎng)銀付款，退款也會(huì)退回網(wǎng)上銀行。支付寶退款即時(shí)到帳，網(wǎng)銀在退款成功后，2至7個(gè)工作日之內(nèi)到帳。

另，如果選擇網(wǎng)銀支付，輸入了已激活有效的支付寶帳號(hào)，退款會(huì)退至支付寶(即時(shí)到帳);

如果選擇網(wǎng)銀支付，輸入了未激活的支付寶帳號(hào)，退款會(huì)退至網(wǎng)銀(2—7個(gè)工作日到帳)。

更新日志

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版本更新

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1、【火車票】---增加搶票功能；

2、【外賣】---外賣上線，入口需申請(qǐng)開通；

3、【其他】----支持中英文切換功能