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下載一指遙app是天津自貿(mào)區(qū)官方購物平臺(tái)，商品豐富，類目齊全，為用戶提供一站式購物體驗(yàn)。
【政府授權(quán)】中國天津自貿(mào)區(qū)東疆進(jìn)口商品直營中心授權(quán)，自貿(mào)區(qū)惠民項(xiàng)目。
【315誠信企業(yè)】誠信為本，服務(wù)至上。嚴(yán)正承諾：所有商品“真保真、真低價(jià)”
【一站式購物平臺(tái)】食品、母嬰、奢侈品、美妝、智能產(chǎn)品近兩萬種品類，國際一線大牌，高品質(zhì)保證。
Q：訂單什么時(shí)候發(fā)貨？大概多長時(shí)間可以收到貨？
A：您的訂單成功支付后將在1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，您可進(jìn)入"我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度，由于快遞公司可能無法實(shí)時(shí)更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。
Q：為什么同一個(gè)訂單，有的商品先收到了，有的商品還沒有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？
A：您的訂單成功支付后，按所訂購的商品分直營中心發(fā)貨，海外倉和保稅倉發(fā)貨，其中海外倉及保稅倉需清關(guān)，因此可能會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)貨不完全一致的情況。我們會(huì)盡一切努力為您盡快發(fā)貨。
Q：商品收到后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯(cuò)發(fā)，應(yīng)該怎么辦？
A：請您在收到貨兩天內(nèi)及時(shí)與一指遙客服聯(lián)系處理。
Q：購買的商品，是否提供發(fā)票？
A：所售跨境海外商品，無法開據(jù)國內(nèi)發(fā)票，請您諒解。
Q：為什么有的國外包裝很簡單，連外盒、封口都沒有？
A：商品的包裝，國外更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單，比如產(chǎn)自歐美、日韓的化妝品，大部分無外盒，不塑封，開口處也沒有封口貼。
1.新增儲(chǔ)值卡功能
2.新增積分管理
3.新增成長值功能
4.會(huì)員權(quán)益升級(jí)
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