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下載寵寵熊app是一款網(wǎng)絡購物應用,是為養(yǎng)狗狗貓咪的寵物主人開發(fā)的寵物用品網(wǎng)購商城。寵寵熊app提供狗糧、貓糧、寵物日用品、寵物保健品、寵物玩具、寵物清潔用品、寵物衣服、寵物藥品等各種寵物用品,讓你可在萬種擁有品牌保障的寵物商品挑選需要的。
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Q1、寵寵熊商城現(xiàn)在有哪些支付方式?
A:寵寵熊商城支持店鋪余額支付、支付寶等多種支付方式,您可在結(jié)算時“查看支持在線支付的銀行和平臺”,選擇進行支付。
Q2、網(wǎng)站上拍下商品后暫時不付款,過幾天再付款可以嗎?
A:您好,建議您拍下喜歡的商品后立即支付,因為如果不付款是無法為您占用庫存的,很可能出現(xiàn)過幾天您付款的時候已經(jīng)無貨的情況,所以建議您盡快支付哦。謝謝!
Q3、發(fā)什么快遞?
A: 寵寵熊商城合作快遞包括韻達、中通、全峰、優(yōu)速。由于實行多倉安排發(fā)貨,快遞方式是根據(jù)倉庫合作的物流公司而進行安排,暫不支持指定快遞。您的要求我們會跟倉庫反饋,盡量滿足您的要求。
Q4、網(wǎng)站訂購成功后多久可以收到貨?
A:您好,訂購成功如果沒有缺貨商品,我司將第一時間安排配發(fā),通常情況下3-7天就可以收到您訂購的商品,同時您可以通過"用戶中心"-"我的賬戶"訂單信息中的發(fā)貨單號,謝謝!
Q1、如何申請退款?
A:登陸商城后臺,找到需要退款的訂單,點擊確定收貨后,在左側(cè)【我的售后】中找到需要退款的訂單,點申請退款,填寫相關信息完畢即可,3-5天客服受理完成退款步驟。
Q2、如果我在商城上購買的商品收到后不喜歡怎么辦?
A:在您收到商品的7天內(nèi),只要保持商品包裝、吊牌完好,無污損,都可以聯(lián)系客服進行退換要求,一經(jīng)拆封無法退換貨。謝謝!
Q3、可以開發(fā)票嗎?
A:在寵寵熊商城購買商品,余額支付不開發(fā)票,現(xiàn)金支付可以開發(fā)票。
Q4、寵寵熊商城客服工作時間是幾點
A:您好,我們網(wǎng)站售前客服在線時間:周一至周日9:00—21:00 (節(jié)假日照常營業(yè)),售后客服在線時間:周一至周日9:00—21:00 (節(jié)假日照常營業(yè)),您有任何問題均可咨詢在線客服,或撥打客服熱線,我們將竭誠為您服務,謝謝!
Q5、注冊的密碼忘記了,怎么找回?
A:您好,請點擊首頁右上角"登陸",點"忘記密碼",輸入注冊時登記的手機號碼,之后,會有驗證碼發(fā)送到您的手機,您填寫后可進行修改密碼,謝謝!
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