應(yīng)用介紹

寵寵熊app是一款網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用，是為養(yǎng)狗狗貓咪的寵物主人開(kāi)發(fā)的寵物用品網(wǎng)購(gòu)商城。寵寵熊app提供狗糧、貓糧、寵物日用品、寵物保健品、寵物玩具、寵物清潔用品、寵物衣服、寵物藥品等各種寵物用品，讓你可在萬(wàn)種擁有品牌保障的寵物商品挑選需要的。

軟件特色

1、 品牌保障：100%原裝商品，正規(guī)貨源，依法授權(quán)，堅(jiān)決杜絕假貨!

2、 全球購(gòu)：寵物用品跨境購(gòu)物，合法合規(guī)，采購(gòu)渠道海關(guān)監(jiān)督，下單后3-7天可到貨!

3、 門(mén)店預(yù)約：涵蓋寵物美容護(hù)理、寵物寄養(yǎng)在線預(yù)約服務(wù)，一鍵查找線下門(mén)店所有信息，讓您足不出戶，即可找到全國(guó)各地所有的寵物門(mén)店，更有驚喜折扣等著你。

4、 會(huì)員特權(quán)：門(mén)店充值會(huì)員享全場(chǎng)商品會(huì)員折扣，活動(dòng)期間更享折上折。

5、 全場(chǎng)包郵：寵寵熊商品全場(chǎng)包郵(港澳臺(tái)除外)。

6、 閃電物流：下單后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，確保商品快速送到用戶手中。

7、 7天無(wú)憂退換：享受購(gòu)物零擔(dān)憂!

8、 全天在線客服：有任何疑問(wèn)，隨時(shí)提供在線咨詢服務(wù)。

9、 支付方式：支持支付寶、微信、會(huì)員卡余額支付等方式，讓您可以隨時(shí)隨地任性買!

功能介紹

線下全國(guó)連鎖寵物美容機(jī)構(gòu)，目前全國(guó)各地已有43家門(mén)店，線上可一鍵查找預(yù)約全國(guó)各地的門(mén)店。寵寵熊-創(chuàng)造人寵更為和諧的生活方式。

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常見(jiàn)問(wèn)題

Q1、寵寵熊商城現(xiàn)在有哪些支付方式?

A：寵寵熊商城支持店鋪余額支付、支付寶等多種支付方式，您可在結(jié)算時(shí)“查看支持在線支付的銀行和平臺(tái)”，選擇進(jìn)行支付。

Q2、網(wǎng)站上拍下商品后暫時(shí)不付款，過(guò)幾天再付款可以嗎?

A：您好，建議您拍下喜歡的商品后立即支付，因?yàn)槿绻桓犊钍菬o(wú)法為您占用庫(kù)存的，很可能出現(xiàn)過(guò)幾天您付款的時(shí)候已經(jīng)無(wú)貨的情況，所以建議您盡快支付哦。謝謝!

Q3、發(fā)什么快遞?

A: 寵寵熊商城合作快遞包括韻達(dá)、中通、全峰、優(yōu)速。由于實(shí)行多倉(cāng)安排發(fā)貨，快遞方式是根據(jù)倉(cāng)庫(kù)合作的物流公司而進(jìn)行安排，暫不支持指定快遞。您的要求我們會(huì)跟倉(cāng)庫(kù)反饋，盡量滿足您的要求。

Q4、網(wǎng)站訂購(gòu)成功后多久可以收到貨?

A：您好，訂購(gòu)成功如果沒(méi)有缺貨商品，我司將第一時(shí)間安排配發(fā)，通常情況下3-7天就可以收到您訂購(gòu)的商品，同時(shí)您可以通過(guò)"用戶中心"-"我的賬戶"訂單信息中的發(fā)貨單號(hào)，謝謝!

Q1、如何申請(qǐng)退款?

A：登陸商城后臺(tái)，找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊確定收貨后，在左側(cè)【我的售后】中找到需要退款的訂單，點(diǎn)申請(qǐng)退款，填寫(xiě)相關(guān)信息完畢即可，3-5天客服受理完成退款步驟。

Q2、如果我在商城上購(gòu)買的商品收到后不喜歡怎么辦?

A：在您收到商品的7天內(nèi)，只要保持商品包裝、吊牌完好，無(wú)污損，都可以聯(lián)系客服進(jìn)行退換要求，一經(jīng)拆封無(wú)法退換貨。謝謝!

Q3、可以開(kāi)發(fā)票嗎?

A:在寵寵熊商城購(gòu)買商品，余額支付不開(kāi)發(fā)票，現(xiàn)金支付可以開(kāi)發(fā)票。

Q4、寵寵熊商城客服工作時(shí)間是幾點(diǎn)

A：您好，我們網(wǎng)站售前客服在線時(shí)間：周一至周日9:00—21：00 (節(jié)假日照常營(yíng)業(yè))，售后客服在線時(shí)間：周一至周日9:00—21：00 (節(jié)假日照常營(yíng)業(yè))，您有任何問(wèn)題均可咨詢?cè)诰€客服，或撥打客服熱線，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，謝謝!

Q5、注冊(cè)的密碼忘記了，怎么找回?

A：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)右上角"登陸"，點(diǎn)"忘記密碼"，輸入注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼，之后，會(huì)有驗(yàn)證碼發(fā)送到您的手機(jī)，您填寫(xiě)后可進(jìn)行修改密碼，謝謝!

更新日志

1. “商品詳情頁(yè)”全新改版，更詳盡的商品信息展示；

2. 新增“品牌主頁(yè)”，從品牌維度將好物推薦給你；

3. 新增“推送功能”，及時(shí)告知你訂單的當(dāng)下進(jìn)程；

4. 新增“自動(dòng)退款功能”，未發(fā)貨取消訂單及整單退貨貨款即時(shí)到賬。