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融智客服v1.4.6

  • 版本：v1.4.6
  • 大小：9.28MB
  • 語言：簡體中文
  • 類別：學(xué)習(xí)教育
  • 平臺：安卓
  • 更新：2025-05-21 03:48:05
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應(yīng)用介紹

融智服務(wù)云是云視互動面向企業(yè)服務(wù)提供的一站式解決方案，企業(yè)通過此產(chǎn)品，可以實現(xiàn)電話、網(wǎng)頁、wap、app、微信、微博、郵件等方式的統(tǒng)一接入處理。服務(wù)人員通過此產(chǎn)品，統(tǒng)一處理各接入渠道的問題，可極大節(jié)省服務(wù)時間，減少服務(wù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量。

融智服務(wù)云提供在線客服，工單系統(tǒng)，呼叫中心，客戶管理，客戶服務(wù)質(zhì)量分析等企業(yè)服務(wù)必備功能。

融智客服，是融智服務(wù)云專門為客服移動端辦公提供的專業(yè)應(yīng)用，通過此應(yīng)用，可以真正將客戶服務(wù)做到 7 * 24 小時，不遺漏客戶的任何一個訴求。

1.0.26更新內(nèi)容

1. 修改logo；
2. 修改跨年時間顯示問題；
3. 修改消息定位問題；
4. 去除同一tab項下兩個模塊間切換的滑動操作；
5. 修改部分bug。

1.1.5更新內(nèi)容

1、增加客戶提醒功能；
2、增加客戶追蹤功能；
3、增加客戶CRM管理功能，包含本公司的所有客戶列表，對客戶資料編輯修改、查詢、刪除等功能；
4、增加文件消息的發(fā)送、接收、查看功能；
5、增加對歷史會話的備注和查看會話詳情功能；
6、優(yōu)化原來設(shè)置tab改成我tab，并且優(yōu)化我的頁面結(jié)構(gòu)；
7、優(yōu)化客服與訪客會話的標(biāo)記功能界面；
8、同事會話增加了消息的轉(zhuǎn)發(fā)和刪除功能。

詳情介紹

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