應(yīng)用介紹
安陽市行政便民服務(wù)中心成立于2001年10月,主要負(fù)責(zé)各部門進(jìn)駐事項(xiàng)辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù);受理群眾對行政機(jī)關(guān)及其工作人員的意見、建議和投訴。設(shè)有行政便民服務(wù)大廳、12345聯(lián)動服務(wù)中心(市長便民公開電話)、行政便民網(wǎng)站(市長信箱、在線訪談)等工作機(jī)構(gòu)。各縣(市、區(qū))均設(shè)有行政便民服務(wù)中心,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和村(社區(qū))設(shè)有為民服務(wù)全程代理站點(diǎn),市行政便民中心在城區(qū)還設(shè)有房產(chǎn)交易、車管、駕管、水務(wù)、燃?xì)夂凸╇?個分中心,形成了我市上下聯(lián)動、便捷高效的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(街)、村(社)四級行政便民服務(wù)體系。中心曾被授予省文明單位、省工人先鋒號、市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作十佳服務(wù)單位、市服務(wù)招商引資工作先進(jìn)單位、市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎等90余項(xiàng)榮譽(yù)稱號,11個局委進(jìn)駐窗口被評為省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
中心在全省率先推行了“五個一”運(yùn)行機(jī)制,即一個領(lǐng)導(dǎo)主管、一個科室主辦、一個窗口對外、一枚印章簽批、一站式辦結(jié)。推行行政審批首席代表制,由各窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席代表,常駐窗口
辦公,負(fù)責(zé)及時簽批授權(quán)范圍內(nèi)審批服務(wù)事項(xiàng)。引入行政效能監(jiān)察機(jī)制,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)常駐中心辦公,就近監(jiān)督為民服務(wù)情況。成為服務(wù)部門多、辦事效率高、監(jiān)督力度大的多功能、開放式行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。
1.1更新內(nèi)容
安陽市民之家APP版本為安陽行政便民服務(wù)中心開發(fā)的測試版本,根據(jù)具體使用情況后續(xù)會不斷對安陽市民之家APP的內(nèi)容進(jìn)行不斷豐富,不斷更新。