應(yīng)用介紹
Udesk企業(yè)級(jí)智能客服平臺(tái)致力于將各種客戶服務(wù)渠道整合在一起，簡(jiǎn)化企業(yè)的客戶服務(wù)方式，客戶可以在任意平臺(tái)以最快最短的方式與客服溝通，快速解決問(wèn)題，同時(shí)客服可以在一個(gè)平臺(tái)處理各種渠道上的客戶咨詢，不管是電話、網(wǎng)頁(yè)、wap、app、微信、微博、郵件都能即時(shí)解決。
1.0更新內(nèi)容
Udesk 目前版本1.0，主要支持
聊天以及語(yǔ)音信息的發(fā)送，支持客服會(huì)話的轉(zhuǎn)移、客戶詳細(xì)信息的查看、客戶信息的編輯，做到了隨時(shí)隨地以最短的方式與客戶溝通，幫助客戶快速有效的解決問(wèn)題。
1.3更新內(nèi)容
Udesk 目前版本1.0，主要支持聊天以及語(yǔ)音信息的發(fā)送，支持客服會(huì)話的轉(zhuǎn)移、客戶詳細(xì)信息的查看、客戶信息的編輯，做到了隨時(shí)隨地以最短的方式與客戶溝通，幫助客戶快速有效的解決問(wèn)題。
1.4.1更新內(nèi)容
在前app版本的功能基礎(chǔ)上新版增填了2個(gè)項(xiàng)目：
1.新增加了工單的功能；
2.新增了UI的換膚；
版本更新
1、IM鏈接穩(wěn)定性提升
