應(yīng)用介紹

喵師傅app是淘寶天貓推出的一款家裝APP。喵師傅app針對家裝物流的監(jiān)控問題，記錄消費者下單、商家派單、服務(wù)工上門以及最后一公里的整個過程，是服務(wù)行業(yè)的Uber。

首先喵師傅A(chǔ)PP帶來了材料購買去中介化，量越大價格優(yōu)勢越明顯；其次，很好的建立家裝公司、設(shè)計師、工長、工人的信用評價體系，且量越大能積累越多評價；最后，為線下帶來客流、帶來更高效的管理工具及方式、帶來反饋意見以提升服務(wù)。

軟件特色

喵師傅app對于用戶及家裝公司亦有顯著優(yōu)勢。一方面，對于用戶來說，互聯(lián)網(wǎng)家裝可降低產(chǎn)品成本，同樣主材能比傳統(tǒng)零售市場便宜1/3；降低差錯成本，通過3D所見即所得系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計與施工方案；降低監(jiān)督成本，通過app或微信及時了解工地動態(tài)；降低搜尋成本，線上看點評、線上比價；解決投訴無門，第三方支付為保障或以差評為武器。另一方面，對于家裝公司來說，互聯(lián)網(wǎng)家裝更容易積累用戶數(shù)據(jù)，做到精準營銷，更容易通過總部進行全國營銷；口碑傳播更快更廣，品牌力更容易建立；所見即所得系統(tǒng)減少信息不對稱，信任感更容易建立；主材集中去中介化采購，大公司容易做出成價格優(yōu)勢；信息技術(shù)發(fā)展提高管理效率；工人信用評價體系使得管控更容易，減少對工長的依賴；?推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

當(dāng)獲得消費者在天貓的下單后，服務(wù)工送貨入戶，安裝完畢后，拍照或者獲取消費者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完后的情況。整個過程可以在物流詳情頁顯示，同時對服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。喵師傅A(chǔ)PP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度，進一步提升消費者服務(wù)滿意度。除此之外，喵師傅還可以應(yīng)用到更多的業(yè)務(wù)場景，這需要天貓的進一步發(fā)掘。

更新日志

1、支持阿里車主卡核銷

軟件特色

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當(dāng)獲得消費者在天貓的下單后，服務(wù)工送貨入戶，安裝完畢后，拍照或者獲取消費者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完后的情況。整個過程可以在物流詳情頁顯示，同時對服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。喵師傅A(chǔ)PP大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度，進一步提升消費者服務(wù)滿意度。除此之外，喵師傅還可以應(yīng)用到更多的業(yè)務(wù)場景，這需要天貓的進一步發(fā)掘。