應(yīng)用介紹

百度直達(dá)號商家app是商家在百度移動平臺官方服務(wù)賬號的手機客戶端。百度直達(dá)號商家app基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達(dá)商家服務(wù)。

百度直達(dá)號可以通過移動搜索需求精準(zhǔn)匹配、@商家賬號直達(dá)服務(wù)、手機百度“發(fā)現(xiàn)”以及百度地圖“附近”等方式，幫助商家大量拉新客戶。其中，@商家賬號是一種極具創(chuàng)新的模式，可跳過原有的搜索頁面，精準(zhǔn)直達(dá)商家服務(wù)，大幅提升商家獲取新客戶的能力。而即將升級發(fā)布的手機百度“發(fā)現(xiàn)”和百度地圖“附近”功能，基于地理位置以及大數(shù)據(jù)分析，可進一步提高商家的在線訂單量。

軟件特色

百度直達(dá)號是“客戶需求”到“服務(wù)獲得”最短的路徑，因此可以實現(xiàn)客戶的高轉(zhuǎn)化率。此外，直達(dá)號還具有強大的實時交互能力，可以實現(xiàn)與客戶的24小時互動。另外，百度直達(dá)號還具備了完整的閉環(huán)式服務(wù)能力——如票務(wù)類的訂票、選坐、支付;外賣行業(yè)的訂餐、點餐、支付;醫(yī)療行業(yè)的預(yù)約、掛號等。這些強大的功能均保證了直達(dá)號的高轉(zhuǎn)化率。

百度直達(dá)號使每個商戶都擁有自己的CRM后臺管理系統(tǒng)，并借助大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)對客戶群體的標(biāo)簽化，以針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)，增強客戶粘性，提高客戶滿意度，促進客戶的多頻次消費。

每個商戶均可輕松開通百度直達(dá)號。對于已經(jīng)有移動站的商家來說，只要通過快速直連，輸入基本的信息，輸入已有移動站點的網(wǎng)址，點擊轉(zhuǎn)化，就能夠擁有一個具備強大功能的直達(dá)號。百度針對不同行業(yè)，也推出了多個適配于細(xì)分行業(yè)需求的多個行業(yè)模板。商家登錄之后，只需要選擇自己所處的行業(yè)，簡單地編輯文字，上傳圖片等，就能快捷地開通直達(dá)號。