應(yīng)用介紹

樂盈通是一款在線客服軟件，可以對接各個社交化渠道，讓營銷變得更簡單，需要的快來下載吧！

官方介紹

樂盈通在線客服系統(tǒng)，完美對接QQ、PC、微信、微博等社交化渠道，讓營銷無處不在，還強(qiáng)勢融合訪客監(jiān)控、需求分析、流量統(tǒng)計、KPI等大數(shù)據(jù)功能，讓營銷變得最簡單。

精準(zhǔn)知識庫檢索，讓客服喝著咖啡，曬著陽光，也能和客戶隨心隨意的進(jìn)行文字、語音的交流。

客戶就是朋友，做你不敢想象的no.1客服，我們要做的就是顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，不放過任何一次潛在的商機(jī)。

軟件特色

客服中心是為客服人員量身定制的多功能咨詢接待平臺，客服人員可隨時隨地掌握訪客的每一個行為，實(shí)時了解訪客需求，并采用多重對話模式，整合各大社交流量接入，富媒體多樣化的溝通方式讓客服人員以最有優(yōu)秀的服務(wù)接待訪客，獲得更多的流量轉(zhuǎn)化率，提高企業(yè)銷售額。

管理中心是為客服主管及領(lǐng)導(dǎo)層量身定制的網(wǎng)絡(luò)銷售部門工作考量以及客戶數(shù)據(jù)分析的管理后臺，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)防火墻以及雙重數(shù)據(jù)傳輸加密技術(shù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、可靠。

功能介紹

微信互通

樂盈通與微信平臺完美對接，為商家微信公眾服務(wù)號提供實(shí)時的消息收發(fā)功能，讓您能更好與微信用戶進(jìn)行溝通交流，提高目標(biāo)客戶的用戶體驗(yàn)，幫助您開拓6億高端用戶市場。

即時語音

企業(yè)可以與用戶進(jìn)行實(shí)時即時語音交流，全面降低企業(yè)與客戶的語音溝通成本，系統(tǒng)支持在訪客端和客服端直接通過發(fā)送語音消息的方式進(jìn)行交流，使溝通更加方便和快捷。

遠(yuǎn)程協(xié)助

企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)和用戶的遠(yuǎn)程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過實(shí)際操作來培訓(xùn)用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)示例知識變得十分容易，用戶對企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)可度也會更高效。

更新日志

1. 更換了整體界面風(fēng)格，全新的風(fēng)貌

2. 新增了用戶詳細(xì)資料，全面的了解

3. 新增了知識庫，問題一鍵匹配答案

4. 新增了歷史記錄，重要信息不遺漏

5. 新增了多國語言切換，與國際接軌