應(yīng)用介紹

12306手機(jī)客戶(hù)端是已經(jīng)被交通部兼并的鐵道部旗下國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306推出的官方12306手機(jī)客戶(hù)端，12306手機(jī)客戶(hù)端蘋(píng)果版與12306.cn網(wǎng)站共享用戶(hù)、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購(gòu)票業(yè)務(wù)規(guī)則，12306手機(jī)客戶(hù)端手機(jī)購(gòu)票更方便。并使用統(tǒng)一的購(gòu)票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車(chē)票預(yù)訂、在線(xiàn)支付、改簽、退票、訂單查詢(xún)、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機(jī)購(gòu)票全新體驗(yàn)。

 　　12306在線(xiàn)購(gòu)票開(kāi)啟學(xué)生暑假優(yōu)惠行動(dòng)。目前，暑假學(xué)生火車(chē)票已經(jīng)全面開(kāi)售，學(xué)生旅客可以通過(guò)12306或電話(huà)預(yù)訂今年暑假的學(xué)生票。學(xué)生票發(fā)售高峰期將出現(xiàn)在6月初及中旬。學(xué)生持貼有學(xué)生票優(yōu)惠卡的學(xué)生證購(gòu)買(mǎi)6月1日至9月30日期間的學(xué)生票時(shí)，可享受普速列車(chē)硬座5折(不含臥鋪)，動(dòng)車(chē)組二等座7.5折(不含商務(wù)座、一等座)的優(yōu)惠；在火車(chē)票代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)或換取紙質(zhì)普鐵和高鐵客票，還可免除每張票5元的服務(wù)費(fèi)。

基本簡(jiǎn)介

　12306手機(jī)客戶(hù)端在2016年的最后一個(gè)月當(dāng)中推出了一系列的新功能，其中最受網(wǎng)友們喜愛(ài)的是“在線(xiàn)選座”功能，12306手機(jī)客戶(hù)端根據(jù)提示，旅客可以選“ABCDF”五個(gè)位置，其中A、F靠窗，C、D靠過(guò)道。不過(guò)系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請(qǐng)席位?！?/p>

12306手機(jī)客戶(hù)端自10.01起選座功能開(kāi)始測(cè)試上線(xiàn)，目前正在海南環(huán)島高鐵試行。電腦和手機(jī)APP都可實(shí)現(xiàn)。至于普及的話(huà)PC6蘋(píng)果小編估計(jì)至少還得等到2017年下半年。

除此之外12306手機(jī)客戶(hù)端還增加了“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”、“約車(chē)”四個(gè)功能按鈕?！罢睃c(diǎn)”可以查詢(xún)過(guò)去1小時(shí)和未來(lái)3小時(shí)內(nèi)列車(chē)正晚點(diǎn)信息；“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類(lèi)型包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票投訴、建議及客服電話(huà)查詢(xún)；“起售時(shí)間”可以查詢(xún)各地火車(chē)站的售票時(shí)間。

12306手機(jī)客戶(hù)端出行服務(wù)合作伙伴也已上線(xiàn)。用戶(hù)使用12306客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，可直接預(yù)約首汽約車(chē)的車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)“鐵路+網(wǎng)約車(chē)”一站式出行。

最后新版12036還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能，這是基于少數(shù)民族旅客姓名字?jǐn)?shù)較多，車(chē)票票面僅能顯示前4個(gè)漢字，其余漢字僅以一個(gè)“*”號(hào)代替，造成出行不便的問(wèn)題。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，本身這款軟件做的也就一般般，界面不用太漂亮能用就好、功能不用太花哨實(shí)用就好、速度也不用非?？炷苜I(mǎi)到票就好，目前來(lái)說(shuō)的話(huà)——非高峰期，上述條件一切都滿(mǎn)足，作為一款政府機(jī)構(gòu)推出的App能做到以上幾點(diǎn)就已經(jīng)和難能可貴了，咱也沒(méi)啥好要求的。

但是，到了節(jié)假日各種高峰期的時(shí)候，各種買(mǎi)不到票各種搶票難的問(wèn)題就暴露出來(lái)了，于是眾多網(wǎng)友們一氣之下紛紛給差評(píng)，很多網(wǎng)友不能理解為哈這款軟件這么多差評(píng)的原因，歸根到底不是這款軟件做得差，而是沒(méi)票！節(jié)假日眾多出門(mén)在外的童鞋們不能歸家的心情不知道大家可曾有體會(huì)過(guò)，反正小編過(guò)去幾年每年都是要罵鐵老大的。所以，客觀的話(huà)這款軟件做的還行。

更新日志

1.修改已知bug；

2.優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。