·? 在判斷申請材料完整的情況下，我司將通過官方郵箱聯(lián)系疑似賬號歸屬者，告知其在 15 個自然日內將按照監(jiān)護人需求對其賬號進行相關操作，并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監(jiān)護人監(jiān)護關系；·? 若疑似帳號歸屬者在 15 個自然日內不能提供有效身份證明或逾期提供，則默認為疑似帳號歸屬者與被監(jiān)護人身份相符。我司即按照監(jiān)護人申請要求，對其游戲帳號納入防沉迷系統(tǒng)；·? 若疑似帳號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監(jiān)護人相符，我司即按照監(jiān)護人申請要求，對其游戲帳號納入防沉迷系統(tǒng)；·? 若疑似帳號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監(jiān)護人不符，我司則無法判定其與被監(jiān)護人的身份關系。在此情況下，為保障用戶游戲帳號安全，我司將通知監(jiān)護人通過公安機關出具帳號找回協(xié)查證明，由我司協(xié)助被監(jiān)護人找回游戲帳號后再進行后續(xù)操作。
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