?其實，“白蘋果”是個很常見的問題，所以大家不用驚慌。

1）首先到蘋果官方網(wǎng)站下載itunes，并安裝到電腦上，及下載新版的蘋果IOS系統(tǒng)包（如果你有備份的話可以不下載）。

2）下載并安裝好itunes后，現(xiàn)在可以準備用數(shù)據(jù)線將蘋果產(chǎn)品（iPhone，ipad、itouch）與電腦連接。

3）這部分比較關鍵，就是讓itunes的識別。

1、點擊電腦端的itunes啟動，讓itunes保持在啟動的狀態(tài)下。

2、連接數(shù)據(jù)線，讓蘋果產(chǎn)品與電腦通過數(shù)據(jù)線連接。

3、iPhone處在“白蘋果”畫面的情況下，按住HOME鍵（下方中間的圓圈鍵）和電源鍵（平時開關機的按鍵），記住，是同時按住，直至畫面中的“白蘋果”消失（跟平常關機狀態(tài)一樣全黑屏）。

4、在同時按住HOME鍵跟電源鍵至關機狀態(tài)下后，送開電源鍵（平時開關機的按鍵），【注：HOME鍵還是持續(xù)按??！】等待10秒左右，等待itunes連接信號。

5、連接上itunes后會如上圖顯示圖片，表示你的iPhone已成功連接電腦！

等iPhone成功連接itunes后，你就可以選擇了，有以下2個方法：

一、有備份的用戶，可以直接在itunes里面看到恢復設備的按鈕，點擊恢復即可！

二、沒有進行備份的可以按住電腦鍵盤的“Shift”鍵后點擊檢查更新后，選擇自己下載好的固件包進行更新或者升級！