預(yù)訂

登陸易到用車(chē)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員(會(huì)員可跳過(guò)此環(huán)節(jié))。

選擇所需要的服務(wù)類(lèi)型：接機(jī)服務(wù)，送機(jī)服務(wù)，跑一趟，日租，半日租等。

填寫(xiě)預(yù)訂信息：時(shí)間，地點(diǎn)，車(chē)型，服務(wù)對(duì)象

提交訂單：信用卡，網(wǎng)銀，支付寶，賬戶(hù)余額等在線(xiàn)支付后，提交訂單。

派車(chē)

預(yù)訂成功后，后臺(tái)將核對(duì)訂單詳情，確認(rèn)司機(jī)和車(chē)輛，發(fā)送派車(chē)短信，司機(jī)到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)，派車(chē)成功

用車(chē)

變更行程：

如需變更行程，客戶(hù)可直接和司機(jī)進(jìn)行溝通，如果與原始訂車(chē)距離大致相同，那么可直接變更，如果大于原始行程距離，那么司機(jī)需點(diǎn)擊變更計(jì)費(fèi)按鈕，超出部分要另計(jì)費(fèi)用。

續(xù)租：客戶(hù)如何需要續(xù)租，要提前和客服聯(lián)系，如果使用原車(chē)，續(xù)租費(fèi)用另外計(jì)算，如果換車(chē)，則需要提前一小時(shí)訂車(chē)。

完成

用車(chē)完成后，如果沒(méi)有產(chǎn)生其他費(fèi)用，則直接寄送賬單，如果有其他費(fèi)用，則需上網(wǎng)補(bǔ)齊賬款后，發(fā)送賬單。

退訂：

提前一小時(shí)免費(fèi)退訂

提前一小時(shí)內(nèi)，扣除30%違約金

超過(guò)預(yù)定時(shí)間，需要扣除50%違約金