1、對于確定使用了不正當積分兌換獎品的用戶，如未完成兌換過程，騰訊公司將單方面取消用戶的兌換行為，并通知兌換用戶該兌換已經(jīng)取消，同時，使用不正當積分的用戶，其對應的尋仙積分將被清零處理；?2、對于確定使用了不正當積分兌換獎品的用戶，如已完成兌換過程，騰訊公司及其 “ 尋仙積分系統(tǒng) ” 的合作單位將依法向該用戶進行追索，同時，使用不正當積分的用戶，其對應的尋仙積分將被清零處理。
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