法律服務(wù)熱線12348是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾設(shè)立的法律咨詢專用電話。這一熱線旨在為廣大民眾提供便捷、高效的法律咨詢服務(wù)，并確保貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益得到有效維護(hù)，同時(shí)促進(jìn)司法公正和社會(huì)穩(wěn)定。

關(guān)于法律服務(wù)熱線12348是否收費(fèi)的問題，明確答復(fù)是：不收費(fèi)。12348法律服務(wù)熱線是一項(xiàng)公益性的法律服務(wù)項(xiàng)目，其服務(wù)是完全免費(fèi)的。這一特點(diǎn)是由其公益性質(zhì)決定的，旨在幫助民眾解決法律問題，特別是那些可能因經(jīng)濟(jì)困難而無法承擔(dān)高昂法律費(fèi)用的群體。

12348熱線不僅提供法律咨詢，還配合調(diào)處民間糾紛，及時(shí)反映群眾的法律需求信息，并指導(dǎo)和接受法律援助申請(qǐng)。咨詢?nèi)藛T大部分都是執(zhí)業(yè)律師，也有一小部分是法律援助律師，他們具備專業(yè)的法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槊癖娞峁?zhǔn)確、可靠的法律解答。

此外，12348法律服務(wù)熱線還設(shè)有24小時(shí)熱線電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢兩種方式，確保隨時(shí)解答民眾的法律咨詢，并在第一時(shí)間受理案件，為當(dāng)事人提供及時(shí)有效的法律幫助。除了提供常規(guī)的法律咨詢外，12348還提供各種類型的法律文書代寫、案件代理等服務(wù)，以滿足不同層次民眾的法律需求。

當(dāng)然，需要注意的是，雖然12348法律服務(wù)熱線提供的服務(wù)是免費(fèi)的，但對(duì)于一些特殊案件，如異地案件、涉外案件等，可能會(huì)產(chǎn)生一定的交通、翻譯等費(fèi)用。然而，這些費(fèi)用都是由市法援中心承擔(dān)的，不會(huì)向當(dāng)事人收取。

總的來說，法律服務(wù)熱線12348是一項(xiàng)非常有價(jià)值的法律資源，為廣大民眾提供了免費(fèi)的法律咨詢和幫助。通過了解和利用這一服務(wù)，民眾可以更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益，避免因法律知識(shí)不足而陷入困境。因此，當(dāng)遇到法律問題時(shí)，不妨撥打12348熱線，尋求專業(yè)的法律幫助。