全國12315網(wǎng)上投訴平臺為消費者提供了便捷的投訴渠道，但有時可能會出現(xiàn)忘記用戶名的情況。別擔心，以下是找回用戶名的方法。

首先，可以嘗試通過注冊時使用的手機號碼或電子郵箱來找回。進入全國12315網(wǎng)上投訴平臺的登錄頁面，點擊“忘記用戶名”選項。然后按照系統(tǒng)提示，輸入注冊時使用的手機號碼或電子郵箱。平臺會向綁定的手機或郵箱發(fā)送驗證碼，輸入正確的驗證碼后，系統(tǒng)將顯示對應的用戶名。

如果注冊時未綁定手機號碼或電子郵箱，也還有其他辦法?？梢月?lián)系平臺的客服人員尋求幫助。撥打12315熱線，向客服說明情況，提供注冊時可能使用的相關信息，如身份證號碼、姓名等?？头藛T會根據(jù)提供的信息進行核實，并協(xié)助找回用戶名。

另外，查看注冊時填寫的其他信息。比如是否在平臺上留下過其他容易識別的標識或備注信息。有些用戶可能會在注冊時填寫一些輔助信息，通過回憶這些內(nèi)容，也許能找到找回用戶名的線索。

在找回用戶名的過程中，要確保提供的信息準確無誤。否則可能會影響找回的進度。同時，為了避免今后再次忘記用戶名，建議將用戶名記錄在安全的地方，或者設置一些容易記憶的密碼提示問題。

總之，忘記全國12315網(wǎng)上投訴平臺的用戶名并不意味著無法解決問題。通過上述方法，一般都能夠順利找回用戶名，繼續(xù)使用平臺維護自己的合法權益。在日常使用平臺的過程中，也要妥善保管好自己的賬號信息，以便在需要時能夠方便快捷地進行投訴和維權操作。