在淘寶購物有時會遇到需要退款退貨的情況，下面為大家詳細介紹具體步驟。

首先，登錄淘寶賬號，進入“我的淘寶”頁面。找到“已買到的寶貝”選項并點擊進入。

在這里，能看到你近期購買的所有商品訂單。找到想要退款退貨的訂單，點擊“申請退款”按鈕。

進入退款申請頁面后，有兩種退款原因可供選擇，一是僅退款，適用于商品未收到、質(zhì)量問題等情況；二是退款退貨，用于商品存在質(zhì)量問題或與描述不符等想退貨的場景，根據(jù)實際情況選擇相應(yīng)選項。

若選擇退款退貨，需填寫退款說明，如簡要描述退貨原因。然后填寫退款金額，通常為商品實際支付金額。

接下來，選擇退貨方式。一般有自行寄回和上門取件兩種。自行寄回需自己聯(lián)系快遞發(fā)貨，要注意保留好快遞單號以便后續(xù)查詢物流信息；上門取件則較為方便，淘寶會安排快遞上門取貨，但部分地區(qū)可能不支持該服務(wù)，具體可查看頁面提示。

填寫好以上信息后，點擊“提交申請”即可。提交申請后，賣家會收到退款通知。賣家同意退款申請后，會提供退貨地址等信息。

你需按照賣家提供的地址，盡快將商品寄回。寄回商品時要確保包裝完好，附上紙條寫明訂單編號、退款編號等信息。

寄回商品后，在退款頁面填寫快遞單號，便于淘寶跟蹤物流。當賣家確認收到退貨且無問題后，淘寶會將退款金額原路返回至你的支付賬戶。

整個退款退貨流程需要你與賣家保持良好溝通，嚴格按照步驟操作，就能順利完成退款退貨，保障自己的權(quán)益。在遇到問題時，也可隨時聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。