雙十一活動(dòng)已經(jīng)正式落下帷幕了，很多小伙伴買到了不稱心的物品，那么各位小伙伴們知道2019雙十一可以退款尾款支付嗎？接下來(lái)91小編和大家一起分享一下雙十一尾款支付退款說(shuō)明。

尾款支付之后是可以發(fā)起退款申請(qǐng)的，但是由于雙十一當(dāng)天產(chǎn)生的訂單數(shù)量很多，所以當(dāng)天是不支持申請(qǐng)退款的。大家可以在11月12日發(fā)起退款申請(qǐng)。需要注意的是尾款支付之后可以退，但是定金是不退的，而已經(jīng)使用了的優(yōu)惠紅包、津貼等也不能退回。

另外還有一種情況就是，要是雙十一當(dāng)天想退款，但是發(fā)貨了怎么辦?

其實(shí)當(dāng)商品發(fā)貨了就會(huì)有申請(qǐng)退款按鈕了，這個(gè)時(shí)候需要先與客服溝通好，然后再進(jìn)行退款;

那么發(fā)起的退款申請(qǐng)退款需要多久才能到賬呢?

對(duì)于在11月11日到11月20日期間發(fā)起的退款申請(qǐng)，商家應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者發(fā)起或者修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還到用戶的賬戶，部分特殊除外;

而到賬的時(shí)間，一般也會(huì)在1-3個(gè)工作日之內(nèi)退回原來(lái)賬戶。但是淘寶對(duì)于信用良好的用戶，申請(qǐng)退款的到賬時(shí)間一般都是即時(shí)到賬的。

如果雙十一當(dāng)天退款成功，其已經(jīng)使用了的購(gòu)物津貼、紅包、優(yōu)惠券等都會(huì)退回到賬戶中。雖然現(xiàn)在退款退貨很方便了，但是由于雙十一的訂單量很大，所以大家還是認(rèn)真選購(gòu)和下單，這樣自己雙十一購(gòu)買到的商品也能更快的到達(dá)你的身邊。