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下載瓷禧商城軟件是一個(gè)家居建材購物應(yīng)用。瓷禧商城軟件提供瓷磚、大板、背景墻等豐厚家居建材產(chǎn)品 ,提供最有競爭力的產(chǎn)品,并提供高品質(zhì)增值服務(wù)。
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Q:我在交易過程中沒有申請退款,現(xiàn)在交易成功了,能夠申請退款嗎?
A:能夠,您能夠在交易結(jié)束后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇退款退貨就可以。
Q:為什么交易成功后我申請“投訴維權(quán)”提示我過期了?
A:因?yàn)榻灰壮晒?,必須?5天內(nèi)申請才能夠,否者系統(tǒng)將提示過期,您需要線下聯(lián)系商家,或者您聯(lián)系客服。
Q:我申請“投訴維權(quán)”中的服務(wù)保障,商家處理結(jié)果讓我不滿意,怎么辦?
A:您能夠聯(lián)系客服,或者點(diǎn)擊“申請退款”按鈕,再次要求商家退款給您。
Q:退款金額最多能退多少?
A:您最多能夠申請退還您支付的總金額,包括運(yùn)費(fèi),但是運(yùn)費(fèi)只能退一次。
Q:我能夠申請幾次退款?
A:如果您的訂單里有幾種產(chǎn)品 ,那么您只能在交易結(jié)束前每種產(chǎn)品 申請一次,交易成功后再申請一次,每種產(chǎn)品 最多申請兩次。
Q:為什么申請退款會(huì)關(guān)閉我的訂單。
A:如果您訂單中所有產(chǎn)品 都申請了全額退款,那么系統(tǒng)就會(huì)將你的訂單關(guān)閉,關(guān)閉后的訂單無法再次申請“投訴維權(quán)”。
Q:退款成功后,我多久能收到退款?
A:目前瓷禧在線的退款是采取原路返回原則,積分將會(huì)在退款成功后立刻返還到您的賬戶中;您的銀行卡支付將會(huì)退還銀行卡,由于銀行線路原因,可能需要3~15個(gè)工作日,如果超過15個(gè)工作日還未收到退款,請聯(lián)系我們的客服人員。
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