應(yīng)用介紹

南方航空是南方航空官方推出的服務(wù)軟件，這是一款非常實(shí)用的手機(jī)航空服務(wù)平臺(tái)，可以為用戶提供機(jī)票預(yù)訂、辦登機(jī)牌、查看行程、航班動(dòng)態(tài)、里程查詢、客票驗(yàn)真等功能，愛好旅行的朋友可以試試。

功能介紹

機(jī)票預(yù)訂—掌上預(yù)訂國(guó)內(nèi)/國(guó)際單程/往返機(jī)票，支持在線退改簽升艙服務(wù)

航班動(dòng)態(tài)—國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班動(dòng)態(tài)輕松掌握，可將航班添加至我的關(guān)注

辦登機(jī)牌—足不出戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化選座，為您省去排隊(duì)時(shí)間

會(huì)員服務(wù)—支持南航明珠會(huì)員注冊(cè)、登錄，實(shí)現(xiàn)賬單查詢、里程查詢等服務(wù)

客票驗(yàn)真—提供南航銷售的以784開頭的客票或行程單的查詢驗(yàn)真

南航假期—境內(nèi)外超低折扣度假旅游產(chǎn)品一鍵購(gòu)，自由行購(gòu)物玩樂(lè)不發(fā)愁

我的里程—明珠會(huì)員可隨時(shí)查看里程明細(xì)，進(jìn)行機(jī)票兌換

即刻下載，更多驚喜等您開啟……

軟件評(píng)測(cè)

國(guó)內(nèi)主流航空公司app功能體驗(yàn)

主要考察APP的操作流暢度、訂票流程簡(jiǎn)潔性、功能設(shè)計(jì)是否人性化、支付方式是否多樣化、是否充分結(jié)合手機(jī)用戶的使用習(xí)慣等。

中國(guó)國(guó)航

機(jī)票查詢預(yù)訂操作簡(jiǎn)潔流暢，支持語(yǔ)音查詢和艙位等級(jí)選擇，出發(fā)和到達(dá)城市一鍵交換，航班查詢結(jié)果支持價(jià)格或時(shí)間排序，機(jī)票價(jià)格、座位數(shù)、機(jī)型、退改簽規(guī)定等信息展示全面，同時(shí)還有低價(jià)提醒功能。但在日期選擇時(shí)不支持農(nóng)歷及節(jié)假日展示，同時(shí)出發(fā)城市不具備城市定位能力。支持信用卡、借記卡、支付寶、微信支付等，支付方式比較全面。

南方航空

在航班選擇界面支持出發(fā)城市定位和語(yǔ)音查詢，不過(guò)日期選擇不支持農(nóng)歷。機(jī)型、余票、價(jià)格等信息展示清晰，特別標(biāo)示了由A380執(zhí)飛的航班，方便想體驗(yàn)該機(jī)型的旅客進(jìn)行選擇。艙位及票價(jià)選擇以登機(jī)牌的形式呈現(xiàn)，可以分享到微信等社交媒體。訂票流程簡(jiǎn)潔流暢，支持微信登錄，用戶體驗(yàn)較好，支持信用卡及目前市面上主流的支付寶和微信支付。

東方航空

查詢航班及搜索機(jī)票界面支持語(yǔ)音查詢，提供熱門城市選擇及常用航線管理，方便用戶重復(fù)購(gòu)買，同時(shí)支持積分兌換功能。機(jī)票查詢結(jié)果頁(yè)面顯示航線最低票價(jià)、代碼共享航班及餐食信息，日期選擇支持農(nóng)歷及節(jié)假日顯示，但是不支持非注冊(cè)用戶快速購(gòu)票，略有不便。支付方面支持儲(chǔ)蓄卡、信用卡和快捷支付，但是不支持當(dāng)下最流行、便捷的微信和支付寶付款，倒是令人意外。

海南航空

航班查詢界面具備城市定位和語(yǔ)音查詢能力，支持熱門機(jī)場(chǎng)選擇，日期選擇頁(yè)面標(biāo)注了節(jié)假日信息及價(jià)格日歷，并提供低價(jià)預(yù)約功能。小編還發(fā)現(xiàn)了“一鍵預(yù)訂”功能，注冊(cè)用戶如果給自己買票點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，可以跳過(guò)填寫乘機(jī)人信息的步驟，直接到支付頁(yè)面付款，對(duì)于經(jīng)常出行的商務(wù)旅客是個(gè)非常實(shí)用的功能。與東方航空不同的是，機(jī)型、餐食等在訂單填寫頁(yè)面進(jìn)行展示。支付環(huán)節(jié)支持保存常用信用卡信息，方便用戶下次支付，同樣支持支付寶、微信支付。

深圳航空

航班查詢方便，可以定位當(dāng)前城市，支持語(yǔ)音輸入，如果能加上出發(fā)和到達(dá)城市互換體驗(yàn)會(huì)更好些。在支付方面，支持微信、支付寶和信用卡支付，支持的銀行較多，囊括了市面上大部分的銀行。

廈門航空

廈門航空支持出發(fā)城市自動(dòng)定位和語(yǔ)音查詢，日期選擇支持農(nóng)歷和節(jié)假日顯示，方便快捷。票價(jià)選擇可以按時(shí)間和價(jià)格進(jìn)行排序展示，添加乘機(jī)人時(shí)可以選擇從通訊錄中導(dǎo)入。在支付方式方面，僅支持信用卡、支付寶快捷支付和招行支付，支付的渠道相對(duì)較少。

四川航空

機(jī)票預(yù)訂模塊支持定位當(dāng)前及附近的城市，日期選擇支持農(nóng)歷但沒(méi)有節(jié)假日展示稍顯遺憾。艙位及票價(jià)選擇頁(yè)面可以按照時(shí)間和價(jià)格維度進(jìn)行排序，和南航一樣支持將票價(jià)信息分享到微信。支持非會(huì)員直接預(yù)訂及添加常用乘機(jī)人，在支付方式方面支持支付寶、信用卡和借記卡及電話支付，提示支付剩余時(shí)間倒計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)比較人性化。

山東航空

機(jī)票預(yù)訂功能支持具備自動(dòng)定位城市和語(yǔ)音查詢，左下角的按鈕點(diǎn)擊后可以展示近期的價(jià)格波動(dòng)情況，簡(jiǎn)潔實(shí)用。日期選擇支持陽(yáng)歷、農(nóng)歷及節(jié)假日顯示，支持滑動(dòng)選擇往返程日期，體驗(yàn)流暢。查詢結(jié)果以目的地城市圖片為背景展示，設(shè)計(jì)新穎，顯示最低價(jià)格、飛行時(shí)間、機(jī)型及經(jīng)停信息，可同時(shí)選購(gòu)用車、餐食等服務(wù)，同時(shí)支持非登錄購(gòu)買及QQ賬戶快捷登錄。支持支付寶、信用卡、儲(chǔ)值卡等多種支付方式。

春秋航空

春秋航空訂票功能一大亮點(diǎn)就是價(jià)格日歷，會(huì)提示機(jī)票價(jià)格及余票情況，給用戶以參考。同時(shí)，還標(biāo)注重要的假日，具備定位當(dāng)前城市的能力。頁(yè)面下方還有特價(jià)機(jī)票的快速入口，進(jìn)入后展示所選出發(fā)城市的特價(jià)票信息，給用戶提供更多的選擇。購(gòu)票環(huán)節(jié)支持用戶通過(guò)微信和QQ賬戶快捷登錄。在支付方面選擇比較多，支持信用卡、借記卡、支付寶、微信支付、商旅卡。

點(diǎn)評(píng)：

通過(guò)測(cè)評(píng)來(lái)看，機(jī)票銷售作為航空公司APP的首要功能，各航司無(wú)疑都非常重視用戶的購(gòu)票體驗(yàn)，并做出了很多努力，但最終呈現(xiàn)效果還是可圈可點(diǎn)。差異性重點(diǎn)表現(xiàn)在操控流暢度及簡(jiǎn)便性，信息展示的豐富程度，以及功能設(shè)計(jì)是否更合理，這需要航司加大力度研究用戶使用習(xí)慣，讓APP變得更方便、更智能。

更新日志

【更新】移動(dòng)端購(gòu)票享優(yōu)價(jià)格保障，機(jī)票買貴全額返還

【優(yōu)化】?jī)?yōu)化值機(jī)選座流程，操作更便捷。

【優(yōu)化】提高航班動(dòng)態(tài)、客票驗(yàn)證功能穩(wěn)定性。

【優(yōu)化】修復(fù)訂單提醒短信鏈接錯(cuò)誤的問(wèn)題。

【優(yōu)化】修復(fù)“我的行程”內(nèi)容顯示錯(cuò)誤的問(wèn)題。

版本更新

【優(yōu)化】

1. 本次更新包含穩(wěn)定性和性能提升，并修復(fù)一些已知問(wèn)題。