應(yīng)用介紹

游戲、美劇、星星劇停不下來(lái)要吃飯，怎么破？美團(tuán)外賣持續(xù)致力于提供全國(guó)范圍的外賣服務(wù)，目前已開通近 40 個(gè)城市，立即下載，手機(jī)訂外賣，吃貨新時(shí)代！

應(yīng)用特色

提供優(yōu)惠的數(shù)額，能夠快速的掌握優(yōu)惠的情況;

通過(guò)觀看視頻，了解美食的信息和形式;

線上點(diǎn)餐更加的方便和和諧，快速的為您提供餐品;

提供電子點(diǎn)菜單，讓菜單更加的清楚，點(diǎn)菜更加的快速;

一鍵結(jié)算，讓支付的方式更加的簡(jiǎn)單和快捷;

根據(jù)定位，提供快遞員的配送路線和行駛方向;

常見問(wèn)題

近日，美團(tuán)外賣更換品牌形象，LOGO從飯碗變成一只黃色袋鼠。品牌升級(jí)后，美團(tuán)外賣的理念也發(fā)生了變化。最大的兩個(gè)變化在于"全品類"和"配送"的概念，之前美團(tuán)外賣的主營(yíng)業(yè)務(wù)是餐飲外賣，而目前美團(tuán)外賣在業(yè)務(wù)上已經(jīng)進(jìn)行了全面拓展，在餐飲之外，還提供商超、鮮果、甜點(diǎn)飲品、鮮花蛋糕、藥品等品類的上門配送服務(wù)。

【關(guān)于外賣市場(chǎng)】

問(wèn)：美團(tuán)外賣占整個(gè)外賣的市場(chǎng)份額多少?

答：從最近的數(shù)據(jù)來(lái)看，整體占到百分之四十多的份額了。高校和白領(lǐng)兩個(gè)市場(chǎng)都是市場(chǎng)份額第一。

問(wèn)：移動(dòng)端訂單量占比多少?

答：移動(dòng)端訂單量占比95%以上。

問(wèn)：美團(tuán)并不是第一家做外賣的，為什么這么快速的占領(lǐng)了市場(chǎng)?

答：做事的態(tài)度很重要，你花了多少時(shí)間、多少精力在這件事上，決定了能不能做成一件事。我們?cè)谕茝V經(jīng)驗(yàn)上、對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度上、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)上等很多方面的態(tài)度，決定了目前的市場(chǎng)格局

問(wèn)：美團(tuán)外賣會(huì)獨(dú)立融資嗎?我們看到百度外賣是獨(dú)立融資了，與百度其他o2o品類是分開的。

答：我們不會(huì)。我們不僅要做最大的外賣平臺(tái)，而且是要做一個(gè)充分滿足消費(fèi)者需求的大O2O平臺(tái)。

問(wèn)：目前，O2O領(lǐng)域合并案比較多，也有傳聞?wù)f美團(tuán)外賣會(huì)合并其他外賣平臺(tái)，近期會(huì)不會(huì)有合并的可能性?

答：在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，沒(méi)有什么事情是不可能的。但是，一個(gè)平臺(tái)，或者說(shuō)一個(gè)公司，最核心的功能應(yīng)該是服務(wù)好它的消費(fèi)者以及合作商家。這些，才是我們一直以來(lái)最重視的事情。

Q：在線支付取消訂單后錢怎么返還?

訂單取消后，款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)，直接返還到您的美團(tuán)賬戶余額。

Q：怎么查看退款是否成功?

退款會(huì)在一個(gè)工作日之內(nèi)到美團(tuán)賬戶余額，可在“賬號(hào)管理——我的賬號(hào)”中查看是否到賬。

Q：余額提現(xiàn)到賬時(shí)間是多久?

1-7個(gè)工作日內(nèi)可退回您的支付賬戶。由于銀行處理可能有延遲，具體以賬戶的到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

Q：申請(qǐng)退款后，商家拒絕了怎么辦?

申請(qǐng)退款后，如果商家拒絕，此時(shí)回到訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退款申訴”，美團(tuán)客服介入處理。

Q：前面下了一個(gè)在線支付的單子，由于未付款，訂單自動(dòng)取消了，這單會(huì)計(jì)算我的參與活動(dòng)次數(shù)嗎?

不會(huì)。如果是未支付的在線支付訂單，可以先將訂單取消(如果不取消需要15分鐘后系統(tǒng)自動(dòng)取消)，訂單無(wú)效后，此時(shí)您再下單仍會(huì)享受活動(dòng)的優(yōu)惠。

Q：在線支付的過(guò)程中，訂單顯示未支付成功，款項(xiàng)卻被扣了，怎么辦?

出現(xiàn)此問(wèn)題，可能是銀行/支付寶的數(shù)據(jù)沒(méi)有即時(shí)傳輸至美團(tuán)，請(qǐng)您不要擔(dān)心，稍后刷新頁(yè)面查看。 如半小時(shí)后仍顯示"未付款"，請(qǐng)先聯(lián)系銀行/支付寶客服，獲取您扣款的交易號(hào)，然后致電美團(tuán)外賣客服4008507777，我們會(huì)協(xié)助您解決。

使用方法

首先我們先下載美團(tuán)外賣APP并安裝

接著登錄這款A(yù)PP，定位好自己的位置

之后選擇自己需要買的外賣，

點(diǎn)擊“下單”之后輸入自己的手機(jī)號(hào)還有收餐地址

你還可以在添加備注這一欄輸入你要和店家說(shuō)的對(duì)食品的要求，比如說(shuō)粉應(yīng)該加辣或者叉燒飯應(yīng)該加飯什么的，然后點(diǎn)擊【確定下單】

最后我們只需要等待外賣的到來(lái)就行

軟件點(diǎn)評(píng)

美團(tuán)外賣現(xiàn)在開通的城市很多了，覆蓋面還是很廣的。

與同類軟件對(duì)比

百度外賣由百度打造的一個(gè)生活服務(wù)類平臺(tái)，目前已開通城市：北京，上海，杭州，南京，蘇州，更多城市即將上線。在百度外賣中，你可以隨時(shí)隨地的了解周邊你的好吃的，及時(shí)點(diǎn)餐，而且還能獲得更多優(yōu)惠。

餓了么App網(wǎng)上訂餐非常簡(jiǎn)單，只要你有訂餐需求，只需在餓了么app平臺(tái)上搜索目標(biāo)餐館，查看上面的菜單就可以下單。餓了么app特別是對(duì)于那些比較宅的朋友來(lái)說(shuō)，還是蠻方便的。

口碑外賣是一款手機(jī)外賣軟件，優(yōu)惠涵蓋餐廳、超市、ktv、便利店、理發(fā)店、足療按摩店等等，都可以找到隨機(jī)立減的商家享受優(yōu)惠。口碑的隨機(jī)立減優(yōu)惠，與支付寶獎(jiǎng)勵(lì)金、花唄/余額寶優(yōu)惠并不沖突，可以疊加享受。

相關(guān)新聞

美團(tuán)外賣的優(yōu)勢(shì)是目前它占據(jù)了整個(gè)行業(yè)最大的市場(chǎng)份額，但是餓了么在去年被阿里巴巴收購(gòu)之后，與口碑聯(lián)動(dòng)互通有無(wú)，作為補(bǔ)充阿里本地生活服務(wù)短板的餓了么加上阿里雄厚的資金扶持，依舊擁有極大的可能。

外賣業(yè)務(wù)的火熱，刺激了用戶的消費(fèi)欲望，提升了小商小販的營(yíng)業(yè)額，促進(jìn)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也在一定程度上解決了社會(huì)閑散勞動(dòng)力就業(yè)的問(wèn)題，減少了治安隱患。

騎手小哥們大多來(lái)自農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)，不講究出身、不需要太高學(xué)歷的騎手工作為他們提供了獲得更高收入的機(jī)會(huì)。雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人口紅利已經(jīng)觸頂，但是外賣平臺(tái)所擁有的騎手人口紅利依然存在極大的潛力。

4.4.7更新內(nèi)容

1.商家主頁(yè)大改版，進(jìn)店能領(lǐng)代金券

2.訂單頁(yè)面大優(yōu)化，狀態(tài)進(jìn)度更清晰

3.智能選擇大優(yōu)惠，優(yōu)惠選擇不用愁

4.紅包商券不可用?原因清晰告訴你

4.5.4更新內(nèi)容

折扣促銷：第二份半價(jià)，優(yōu)惠襲來(lái)

分享有禮：邀請(qǐng)新朋友，得大額紅包

在線客服：不用打電話，線上可解決

原路退款：支持原路退款，方便又放心

4.6.4更新內(nèi)容

1.訂單列表：商品信息，一目了然

2.搜索優(yōu)化：布局清晰，快速?zèng)Q策

3.首頁(yè)升級(jí)：美麗變身，更多優(yōu)惠

軟件功能

1、周圍外賣任你選；

2、比打電話更省心；

3、隨時(shí)知道外賣狀態(tài)；

4、更有各種優(yōu)惠活動(dòng)哦~

開通城市

北京、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙、成都、重慶、大連、福州、廣州、貴陽(yáng)、哈爾濱、杭州、合肥、濟(jì)南、濟(jì)寧、昆明，蘭州、南京、南寧、南通、寧波、青島、上海、沈陽(yáng)、深圳、石家莊、蘇州、天津、威海、武漢、廈門、西安、湘潭、徐州、鄭州、鎮(zhèn)江、珠海。更多城市火速開通中，敬請(qǐng)期待！

版本更新

夏日冰飲季：大牌冰飲5折起，盡在美團(tuán)外賣~

天天神券：關(guān)注官方公眾號(hào)"美團(tuán)外賣神券節(jié)"，每天留言“吃飯”，可領(lǐng)取外賣紅包哦~