上汽輕卡軟件是上汽大通特地為廣大的車主開發(fā)的汽車綜合服務(wù)平臺(tái),車主能夠使用這個(gè)軟件查看最新的汽車產(chǎn)品資訊,與此同時(shí)提供了道路救援、配件查詢、預(yù)約保養(yǎng)、會(huì)員商城等許多功能,需要的朋友能夠來(lái)91下載上汽輕卡軟件進(jìn)行使用
上汽輕卡 APP是上汽大通下屬上汽輕卡品牌的車主APP。
為您的愛(ài)車提供在線預(yù)約維修、保養(yǎng)、道路救援、配件查詢、車聯(lián)網(wǎng)等服務(wù);更有會(huì)員商城、精彩活動(dòng)等諸多福利為您的生活添姿加彩!
如您在使用的過(guò)程中有任何問(wèn)題,歡迎聯(lián)系客服人員進(jìn)行反饋,謝謝!
上汽輕卡車主APP,包含服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷商門店、道路救援、蜘蛛智選、推薦購(gòu)車、首保券在線、積分商城、廠家在線等模塊,可達(dá)成躍進(jìn)品牌全系“好開、好省、好賺”產(chǎn)品的智能定制,更重要的是,現(xiàn)有的躍進(jìn)品牌零售用戶和車隊(duì),在實(shí)際用車場(chǎng)景中,將能夠根據(jù)這款A(yù)PP獲取最近的貨源,解決關(guān)鍵痛點(diǎn),發(fā)生故障等問(wèn)題時(shí),用戶能夠在“廠家在線”中線上咨詢,并可按照實(shí)際定位查詢周邊最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),獲取專業(yè)、可靠、及時(shí)的服務(wù)。為便捷用戶搜索平臺(tái)入口,平臺(tái)打通了部分功能的移動(dòng)端和PC端入口。在社區(qū)化運(yùn)營(yíng)上,用戶根據(jù)推薦安裝APP、每天簽到、與廠家及卡友在線溝通的形式,達(dá)成積分權(quán)益累加,獲取商城兌換實(shí)物、續(xù)購(gòu)轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等。后期,這款車主APP將可達(dá)成與上汽商用車運(yùn)力平臺(tái)的快速打通,更有用地達(dá)成“人“、”貨“的準(zhǔn)確匹配。
上汽輕卡體會(huì)到:知場(chǎng)景才能懂用戶,得用戶者才能得天下。進(jìn)入2020年,基于對(duì)輕卡用戶用車生活場(chǎng)景的細(xì)致洞察,從產(chǎn)品開發(fā)到營(yíng)銷模式,上汽輕卡仔細(xì)梳理、多面升級(jí),覆蓋城市、城郊、城鄉(xiāng)、城際物流,推出好開、好省、好賺的“三好”全系產(chǎn)品。
“三好”的產(chǎn)品更需要與之匹配的數(shù)字營(yíng)銷“好”手段。此次上汽輕卡車主APP的全新上線就是企業(yè)不斷在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域探索和創(chuàng)新的成果。早在2016年,上汽輕卡就開始以用戶運(yùn)營(yíng)為核心,把平臺(tái)建設(shè)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、準(zhǔn)確化推送、客戶關(guān)系管理等都納入系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理,通過(guò)客戶需求和行為模式,升級(jí)了內(nèi)部營(yíng)銷流程,與此同時(shí)根據(jù)與卡車之家等垂直平臺(tái)合作,探索輕卡新零售的模式。
在售后服務(wù)數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)型上,結(jié)合用戶購(gòu)買正品配件的關(guān)鍵痛點(diǎn),2019年,上汽輕卡推出了官方配件店鋪,正式入駐天貓商城,從服務(wù)入手,開啟了O2O運(yùn)營(yíng)模式。此次全新車主APP的上線,從用戶角度多面打通了“選、購(gòu)、用、修、換”的全生命周期的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更意味著在戰(zhàn)略上,上汽輕卡即將完成數(shù)字營(yíng)銷格局的最后一環(huán),到目前為止,上汽輕卡累計(jì)蓄積近百萬(wàn)潛客線索,可謂底氣十足。
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