上汽輕卡軟件是上汽大通特地為廣大的車主開發(fā)的汽車綜合服務平臺,車主能夠使用這個軟件查看最新的汽車產(chǎn)品資訊,與此同時提供了道路救援、配件查詢、預約保養(yǎng)、會員商城等許多功能,需要的朋友能夠來91下載上汽輕卡軟件進行使用
上汽輕卡 APP是上汽大通下屬上汽輕卡品牌的車主APP。
為您的愛車提供在線預約維修、保養(yǎng)、道路救援、配件查詢、車聯(lián)網(wǎng)等服務;更有會員商城、精彩活動等諸多福利為您的生活添姿加彩!
如您在使用的過程中有任何問題,歡迎聯(lián)系客服人員進行反饋,謝謝!
上汽輕卡車主APP,包含服務網(wǎng)點、經(jīng)銷商門店、道路救援、蜘蛛智選、推薦購車、首保券在線、積分商城、廠家在線等模塊,可達成躍進品牌全系“好開、好省、好賺”產(chǎn)品的智能定制,更重要的是,現(xiàn)有的躍進品牌零售用戶和車隊,在實際用車場景中,將能夠根據(jù)這款APP獲取最近的貨源,解決關鍵痛點,發(fā)生故障等問題時,用戶能夠在“廠家在線”中線上咨詢,并可按照實際定位查詢周邊最近的服務網(wǎng)點,獲取專業(yè)、可靠、及時的服務。為便捷用戶搜索平臺入口,平臺打通了部分功能的移動端和PC端入口。在社區(qū)化運營上,用戶根據(jù)推薦安裝APP、每天簽到、與廠家及卡友在線溝通的形式,達成積分權益累加,獲取商城兌換實物、續(xù)購轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)金獎勵等。后期,這款車主APP將可達成與上汽商用車運力平臺的快速打通,更有用地達成“人“、”貨“的準確匹配。
上汽輕卡體會到:知場景才能懂用戶,得用戶者才能得天下。進入2020年,基于對輕卡用戶用車生活場景的細致洞察,從產(chǎn)品開發(fā)到營銷模式,上汽輕卡仔細梳理、多面升級,覆蓋城市、城郊、城鄉(xiāng)、城際物流,推出好開、好省、好賺的“三好”全系產(chǎn)品。
“三好”的產(chǎn)品更需要與之匹配的數(shù)字營銷“好”手段。此次上汽輕卡車主APP的全新上線就是企業(yè)不斷在數(shù)字營銷領域探索和創(chuàng)新的成果。早在2016年,上汽輕卡就開始以用戶運營為核心,把平臺建設、社區(qū)運營、準確化推送、客戶關系管理等都納入系統(tǒng)業(yè)務管理,通過客戶需求和行為模式,升級了內(nèi)部營銷流程,與此同時根據(jù)與卡車之家等垂直平臺合作,探索輕卡新零售的模式。
在售后服務數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型上,結合用戶購買正品配件的關鍵痛點,2019年,上汽輕卡推出了官方配件店鋪,正式入駐天貓商城,從服務入手,開啟了O2O運營模式。此次全新車主APP的上線,從用戶角度多面打通了“選、購、用、修、換”的全生命周期的關鍵環(huán)節(jié),更意味著在戰(zhàn)略上,上汽輕卡即將完成數(shù)字營銷格局的最后一環(huán),到目前為止,上汽輕卡累計蓄積近百萬潛客線索,可謂底氣十足。
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